Addetto/a assistenza clienti

I.T.C.

Roma

In loco

EUR 12.000 - 13.000

Tempo pieno

4 giorni fa

Candidati tra i primi

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Una candidatura apposita per questa offerta — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, perfettamente in linea con l'annuncio.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Computer aziendale

Tipo di contratto: tempo determinato/a

Retribuzione: 1100 - 1200 € al mese

Descrizione del lavoro

L'azienda I.T.C. è alla ricerca di un Addetto/a al Call Center – Assistenza clienti per Roma Laurentina. La risorsa fornirà supporto ai clienti, gestirà richieste telefoniche e assicurerà un servizio professionale, puntuale e cortese.

Si richiede diploma, breve esperienza, buona padronanza dell'italiano, predisposizione al contatto con il pubblico e al lavoro in team; disponibilità full-time. L'inserimento avverrà in un contesto collaborativo e orientato al cliente.

Competenze

Diploma di scuola superiore.
Esperienza anche breve.
Buona padronanza della lingua italiana.
Predisposizione al contatto con il pubblico.
Predisposizione al lavoro in team.

Mansioni

Gestione delle chiamate in entrata e assistenza ai clienti.
Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti.
Gestione e risoluzione delle richieste e delle problematiche dei clienti.
Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali.
Gestione di eventuali reclami.
Collaborazione con gli altri reparti per garantire la soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Teamwork

Public contact

Basic computer skills

Data entry

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di una figura da inserire nel nostro team come Addetto/a al Call Center – Assistenza clienti.

La risorsa si occuperà di fornire supporto ai clienti, gestire le richieste telefoniche e garantire un servizio di assistenza professionale, puntuale e cortese.

Attività

Gestione delle chiamate in entrata e assistenza ai clienti;
Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti;
Gestione e risoluzione delle richieste e delle problematiche dei clienti;
Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali;
Gestione di eventuali reclami;
Collaborazione con gli altri reparti per garantire la soddisfazione del cliente.

Requisiti