Addetto/a back office ordini per contact center

Impiegando.com; Roma; Sur place; EUR 16 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto

Formazione continua e affiancamento

Résumé du poste

Impiegando.com cerca una risorsa per il back office di un contact center a Roma. La persona inserirà ordini, verificherà articoli e recapiti, manterrà i clienti aggiornati e collaborerà con il reparto spedizioni.

Si richiede diploma superiore e dimestichezza con Excel, posta elettronica e strumenti informatici. Lavoro a tempo pieno, contratto determinato di 6 mesi, con buoni pasto e formazione continua.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buona dimestichezza con Excel, posta elettronica e strumenti informatici.
• Comunicazione chiara con clienti e colleghi, anche al telefono.
• Non è richiesta esperienza; valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
• Ingresso in azienda da subito.

Responsabilités

• Inserire ordini nel gestionale verificando articoli e quantità.
• Aggiornare i clienti e raccordarsi con il reparto spedizioni.
• Controllare lo stato delle consegne e segnalare ritardi al reparto operativo.
• Gestire richieste di modifica o aggiornamento degli ordini.
• Affiancamento iniziale per prendere confidenza con le procedure e con il gestionale.

Connaissances

Comunicazione chiara

Dimestichezza con Excel

Posta elettronica

Formation

Diploma di scuola superiore

Outils

Gestionale

Description du poste

Cerchiamo una persona per il back office di un contact center che gestisce richieste e ordini di clienti privati. Seguirai ogni ordine dall’inserimento alla conferma, mantenendo aggiornati i clienti e raccordandoti con chi si occupa delle spedizioni. Il lavoro è concreto: contano i dati corretti e le scadenze rispettate.

Nel corso della giornata inserirai ordini nel gestionale, verificherai articoli, quantità e recapiti, e gestirai le richieste di modifica o aggiornamento. Ti occuperai anche di controllare lo stato delle consegne e segnalare eventuali ritardi al reparto operativo. Cerchiamo una persona precisa, con voglia di imparare.

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €
• Contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento iniziale

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• dimestichezza con Excel, posta elettronica e strumenti informatici
• comunicazione chiara con clienti e colleghi, anche al telefono
• esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• ingresso in azienda da subito

L’orario è organizzato su cinque giorni lavorativi, con turni diurni programmati. Offriamo un inserimento con affiancamento, così potrai prendere confidenza con le procedure e con il gestionale prima di seguire gli ordini in autonomia.

Sede di lavoro: Roma