Addetto/a back office ordini

One Srl; Toscana; Presencial; EUR 16.000 - 19.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contratto a tempo determinato 6 mesi

Orario full-time dal lunedì al venerdì

Stipendio lordo mensile 1.450–1.700 €

Buoni pasto

Formazione continua

Inserimento previsto a novembre

Descripción de la vacante

One Srl cerca un Addetto/a back office ordini per un contact center B2C dedicato all’assistenza su ordini e consegne. Inserirai ordini nel CRM, verificherai disponibilità e dati del cliente, e manterrai il collegamento con spedizioni e assistenza clienti.

Offerta: tempo pieno da lunedì a venerdì, contratto a tempo determinato di 6 mesi, retribuzione lorda mensile indicativa 1.450–1.700 €, buoni pasto, formazione continua, inserimento previsto a novembre, sede a Grosseto.

Formación

• Diploma di scuola superiore.
• Buona conoscenza di Excel e strumenti CRM.
• Precisione nel controllo di articoli, quantità e indirizzi.
• Esperienza non richiesta.

Responsabilidades

• Inserire gli ordini nel CRM e verificare disponibilità e dati del cliente.
• Aggiornare lo stato fino alla conferma della consegna.
• Gestire le richieste su modifiche, ritardi e resi; predisporre conferme d’ordine e DDT.
• Mantenere il collegamento con spedizioni e assistenza clienti.

Conocimientos

Precisione

Buone capacità organizzative

Lavoro in team

Educación

Diploma di scuola superiore

Herramientas

Excel

CRM

Posta elettronica

Descripción del empleo

Per un contact center B2C dedicato all’assistenza su ordini e consegne, si seleziona un Addetto/a back office ordini. La persona lavorerà collegando richieste telefoniche, CRM e reparto spedizioni.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• buona conoscenza di Excel, posta elettronica e strumenti CRM
• precisione nel controllo di articoli, quantità e indirizzi
• esperienza non richiesta

Mansioni:

Inserire gli ordini nel CRM, verificare disponibilità e dati del cliente, quindi aggiornare lo stato fino alla conferma della consegna. Gestire le richieste su modifiche, ritardi e resi; predisporre conferme d’ordine e DDT, mantenendo il collegamento con spedizioni e assistenza clienti.

Offerta e benefit:

• contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi
• tempo pieno, dal lunedì al venerdì
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1700 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• inserimento previsto a novembre

Sede di lavoro:

Grosseto