Addetto/a Assistenza Informatica

Direzione Lavoro; Trento; On-site; EUR 24,000 - 26,000; Full time

Job summary

DIREZIONE LAVORO SPA, filiale di Oderzo, cerca per azienda cliente Addetto/a Assistenza Informatica a Trento. Si offre lavoro full time, contratto a tempo determinato in somministrazione, RAL indicativa tra 23.700 e 25.500 €, sede di lavoro Trento (TN).

Compiti: fornire supporto di primo livello, gestire ticket, assistere nella manutenzione e aggiornamento di sistemi IT e documentare soluzioni. È richiesta motivazione al servizio clienti, buone doti comunicative e abilità nel lavorare in team.

Qualifications

• Conoscenza base di Windows, MacOS e Linux.
• Familiarità con reti informatiche e periferiche comuni.
• Buone capacità di problem-solving e analisi.
• Buone doti comunicative e interpersonali.
• Capacità di lavorare in team e di apprendere rapidamente.
• Attitudine al servizio clienti e pazienza nell’assistenza.

Responsibilities

• Forni_re supporto di primo livello agli utenti per problemi hardware e software.
• Gestire le richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing.
• Risolvere problemi tecnici di base e collaborare con i colleghi Senior per quelli complessi.
• Assistere nella manutenzione e aggiornamento dei sistemi IT.
• Documentare soluzioni ai problemi comuni per future referenze.
• Partecipare all’implementazione di nuove tecnologie e processi.
• Collaborare con il responsabile dell’assistenza per migliorare il servizio.

Skills

Windows

MacOS

Linux

Networking

Problem solving

Communication

Teamwork

Job description

DIREZIONE LAVORO SPA (Aut.Min. 0001 del 21 /01/19), filiale di Oderzo, ricerca per azienda cliente:

Addetto/a Assistenza Informatica

Mansioni:

• Fornire supporto di primo livello agli utenti per problemi hardware e software
• Gestire le richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing
• Risolvere problemi tecnici di base e gestire quelli più complessi con i colleghi Senior
• Assistere nella manutenzione e nell'aggiornamento dei sistemi IT
• Documentare le soluzioni ai problemi comuni per future referenze
• Partecipare all'implementazione di nuove tecnologie e processi
• Collaborare strettamente con il responsabile dell'assistenza per migliorare continuamente il servizio di assistenza

Requisiti richiesti:

• Conoscenza base di sistemi operativi Windows, MacOS e Linux
• Familiarità con le reti informatiche e le periferiche comuni
• Buone capacità di problem-solving e analisi
• Buone doti comunicative e interpersonali
• Capacità di lavorare in team e di apprendere rapidamente
• Attitudine al servizio clienti e pazienza nel fornire assistenza

Orario di lavoro:

full time

Tipologia contrattuale:

iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione con RAL tra i 23.700 - 25.500€

Luogo di lavoro:

Trento (TN)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679.

Salario lordo mensileEUR 1600 - EUR 2000