Addetto/a Assistenza Clienti Utilities – Post‑Vendita

Exio; Lombardia; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Exio cerca un addetto/a assistenza clienti per l’area post-vendita. Gestirà circa 25-35 richieste al giorno verificando volture, subentri e rettifiche di fattura nel CRM.

Collabora con i reparti tecnici per aprire ticket sulle anomalie di fornitura e seguirà ogni pratica fino alla chiusura. Sede di lavoro: Pavia; contratto a tempo determinato di 12 mesi, tempo pieno; buoni pasto e formazione continua sono offerti.

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Esperienza non richiesta.
• Buona dimestichezza con CRM, posta elettronica e strumenti digitali.
• Ascolto, precisione e chiarezza nella comunicazione.

Mansioni

• Gestirà circa 25-35 richieste al giorno verificando volture, subentri e rettifiche di fattura nel CRM.
• Collaborerà con i reparti tecnici per aprire ticket sulle anomalie di fornitura e seguirà ogni pratica fino alla chiusura.

Conoscenze

Ascolto

Chiarezza comunicazione

Precisione

Buona comunicazione

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM

Posta elettronica

Strumenti digitali

Descrizione del lavoro

Exio cerca un addetto/a assistenza clienti per l’area post-vendita. Gestirà circa 25-35 richieste al giorno verificando volture, subentri e rettifiche di fattura nel CRM.

Collabora con i reparti tecnici per aprire ticket sulle anomalie di fornitura e seguirà ogni pratica fino alla chiusura. Sede di lavoro: Pavia; contratto a tempo determinato di 12 mesi, tempo pieno; buoni pasto e formazione continua sono offerti.