Addetto/a Assistenza Clienti Post-Vendita B2C – Pavia

All consulting srl; Pavia; In loco; EUR 17.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Welfare aziendale

Formazione continua

Buoni pasto

Descrizione del lavoro

All consulting srl cerca un/una Addetto/a assistenza clienti per rafforzare il team di supporto post-vendita presso la sede di Pavia. La figura gestirà le richieste dei clienti, registrando segnalazioni nel sistema CRM, curando la pipeline e monitorando KPI di risposta, mantenendo una comunicazione ordinata e professionale con la clientela B2C.

Contratto a tempo determinato di 12 mesi, 5 giorni settimanali, stipendio lordo 1.500–1.700 € mensili.

Competenze

• Esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
• Dimestichezza nell'uso di computer e posta elettronica.
• Capacità di ascolto attento e comunicazione chiara con la clientela.

Mansioni

• Registrazione delle segnalazioni e delle richieste nel sistema CRM aziendale.
• Aggiornamento della pipeline di assistenza, con gestione di circa 40 contatti giornalieri.
• Verifica e monitoraggio degli appuntamenti e dei KPI di risposta in coordinamento con il team commerciale.
• Comunicazione ordinata e professionale con la clientela B2C in ogni fase del contatto.

Conoscenze

Ascolto attento

Comunicazione chiara

Gestione contatti

Strumenti

CRM aziendale

Descrizione del lavoro

All consulting srl cerca un/una Addetto/a assistenza clienti per rafforzare il team di supporto post-vendita presso la sede di Pavia. La figura gestirà le richieste dei clienti, registrando segnalazioni nel sistema CRM, curando la pipeline e monitorando KPI di risposta, mantenendo una comunicazione ordinata e professionale con la clientela B2C.

Contratto a tempo determinato di 12 mesi, 5 giorni settimanali, stipendio lordo 1.500–1.700 € mensili.