Addetto/a assistenza clienti per energia e utilities

MS C Group, Llc

Vicenza

In loco

EUR 16.000 - 18.000

Tempo pieno

4 giorni fa

Candidati tra i primi

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Una candidatura completa in un minuto — curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Tempo pieno full-time

Descrizione del lavoro

MS C Group, Llc cerca un profilo empatico e motivato per supportare la gestione delle utenze luce e gas presso la sede di Vicenza. Ti occuperai di circa 30 richieste giornaliere tra chiamate e chat, concentrandoti su rettifiche di fattura e volture, tramite il software gestionale aziendale.

Sarai punto di riferimento per chiarimenti su bollette e attivazioni, coordinandoti con l'ufficio tecnico per le letture dei contatori.

Competenze

Diploma di scuola superiore richiesto.
Aperto anche a prime esperienze.
Ottime capacità comunicative.
Precisione nell'inserimento dati.
Dimestichezza con il pacchetto Office.

Mansioni

Gestirai circa 30 richieste giornaliere tra chiamate e chat, concentrandoti su rettifiche di fattura e volture tramite il software gestionale.
Sarai il punto di riferimento per risolvere dubbi su bollette e attivazioni, coordinandoti con l'ufficio tecnico per le letture dei contatori.

Conoscenze

Comunicazione

Precisione

MS Office

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Stiamo selezionando un profilo empatico e motivato da inserire nel nostro organico per supportare la gestione delle utenze luce e gas. Operiamo nel mercato B2C delle utilities, aiutando ogni giorno centinaia di famiglie a ottimizzare i propri consumi energetici.

Insieme costruiremo un percorso di crescita professionale dove potrai esprimere il tuo talento relazionale. Ti occuperai della gestione di circa 30 richieste giornaliere tra chiamate e chat, focalizzandoti su rettifiche di fattura e volture tramite il software gestionale aziendale. Sarai il punto di riferimento per risolvere dubbi su bollette e attivazioni, coordinandoti con l'ufficio tecnico per le letture dei contatori.

Offerta e benefit: