Addetto/a assistenza clienti per contact center B2B

TR Umanity

Terni

In loco

EUR 16.000 - 18.000

Tempo pieno

14 giorni+

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Orario flessibile

Formazione continua

Buoni pasto

Contratto a tempo determinato 12 mesi

Descrizione del lavoro

TR Umanity, società specializzata in servizi di customer care, cerca una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti a tempo determinato. Lavorerai gestendo chiamate in entrata ed uscita, fornendo supporto telefonico e risolvendo le richieste della clientela.

Sede di lavoro: Terni. Orario flessibile, formazione continua e buoni pasto. Disponibilità immediata e predisposizione al lavoro di squadra completano il profilo.

Competenze

Diploma di scuola superiore come titolo minimo richiesto.
Disponibilità a turni diurni.
Ottime doti comunicative e orientamento al cliente.
Conoscenza base degli strumenti informatici.
Predisposizione al lavoro in team.

Mansioni

Gestire chiamate in entrata ed uscita, fornire supporto telefonico.
Registrare le interazioni nel sistema interno.
Collaborare con i colleghi per garantire un servizio efficiente.

Conoscenze

Doti comunicative

Orientamento al cliente

Predisposizione al lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Informatica di base

Descrizione del lavoro

Società specializzata in servizi di customer care per aziende B2B e privati ricerca una figura da inserire nel team di assistenza clienti. Lavorerai gestendo chiamate in entrata ed uscita, fornendo supporto telefonico e risolvendo le richieste della clientela con professionalità e cortesia. Ti occuperai anche di registrare le interazioni nel sistema interno e collaborare con i colleghi per garantire un servizio efficiente e tempestivo.

Offerta e benefit