Addetto/a assistenza clienti junior per servizi commerciali

Iam; Genova; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Job summary

Iam cerca una figura da inserire nel contatto con la clientela per offrire servizi a privati e piccole imprese. Il profilo combina ascolto, spiegazione delle offerte e gestione ordinata delle richieste, per trasformare il primo contatto in una relazione continuativa.

Sede di Genova, tempo pieno, contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga. Diploma di scuola superiore richiesto; affiancamento alle procedure commerciali e uso di email e fogli di calcolo.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Affiancamento sulle procedure commerciali durante l’inserimento nel ruolo.
• Uso pratico di posta elettronica e fogli di calcolo richiesto.

Responsibilities

• Colloqui informativi allo sportello e al telefono.
• Presentare i servizi e registrare esigenze nel CRM.
• Fissare appuntamenti per il gruppo commerciale.
• Ricontattare clienti interessati e monitorare le richieste aperte.

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Excel

Job description

Per un’attività di vendita di servizi commerciali rivolti a privati e piccole imprese, si ricerca una persona da inserire nel contatto con la clientela. Il ruolo unisce ascolto, spiegazione delle offerte e gestione ordinata delle richieste: il contributo quotidiano aiuta a trasformare un primo contatto in una relazione continuativa.

Tra le attività rientrano colloqui informativi allo sportello e per telefono, presentazione dei servizi e raccolta delle esigenze. La persona aggiornerà le schede cliente nel CRM, registrando esiti dei contatti e prossimi passaggi, e fisserà appuntamenti per il gruppo commerciale. Il lavoro prevede anche il ricontatto dei clienti interessati e il monitoraggio delle richieste aperte.

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
• Fisso mensile e provvigioni legate agli obiettivi, senza partita IVA; attività in presenza, rivolta a clientela B2C e piccole imprese
• Buoni pasto
• Welfare aziendale
• Tempo pieno, dal lunedì al venerdì; disponibilità a partire da subito

Requisiti:

• esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure commerciali
• diploma di scuola secondaria superiore
• uso pratico di posta elettronica e fogli di calcolo
• capacità di spiegare condizioni e passaggi in modo chiaro, anche durante conversazioni telefoniche

Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga.
Sede di lavoro: Genova