Addetto/A Assistenza Clienti E Customer Care

Adecco Italia S.P.A.; Milano; In loco; EUR 20.000 - 23.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. ricerca per conto di un’azienda partner nel settore retail un/Addetta/o all’Assistenza Clienti e Customer Care a Milano.

La risorsa accoglierà i clienti, fornirà supporto informativo sui prodotti, gestirà reclami e resi e assurerà un’esperienza d’acquisto eccellente. Si richiede diploma, buona conoscenza della lingua inglese e predisposizione all’uso di strumenti informatici e gestionali di cassa; spiccate doti relazionali, orientamento al cliente, empatia, pazienza e

Competenze

• Diploma richiesto, buona conoscenza dell'inglese e predisposizione all’uso di strumenti informatici e gestionali di cassa.
• Spiccate doti relazionali, orientamento al cliente, linguaggio preciso, empatia e pazienza.
• Predisposizione al lavoro in squadra e capacità di gestire richieste e reclami.

Mansioni

• Accoglienza e assistenza ai clienti all’interno dello store.
• Fornire supporto informativo su prodotti e servizi e gestire reclami o resi.
• Garantire un’esperienza d’acquisto eccellente e un servizio post-vendita efficiente.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Empatia

Buone doti comunicative

Lavoro di squadra

Formazione

Diploma di scuola secondaria

Strumenti

Software di gestione cassa

Strumenti informatici di base

Descrizione del lavoro

Descrizione aziendaJOB ITALIA SPA Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. Lavoro n. 13/I/0001610/03.01 del 05/02/2010), Filiale di Milano, ricerca per conto di un\ ’azienda partner operante nelsettore retail un/una:PosizioneADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI E CUSTOMER CARE La risorsa si occuperà dell\ ’accoglienza e dell\’assistenza ai clienti all\ ’interno dello store, fornendo supporto informativo sui prodotti, gestendo eventuali reclami o resi e assicurando un\ ’esperienza d\’acquisto eccellente e un servizio post-vendita efficiente.RequisitiCerchiamo persone anche alla prima esperienza, in possesso di Diploma, una buona conoscenza della lingua inglese e predisposizione all\ ’uso dei principali strumentiinformatici e gestionali di cassa. Si richiedono spiccate doti relazionali, orientamento al cliente, ottima proprietà di linguaggio, empatia, pazienza e attitudine al lavoro di squadraAltre informazioniSi offre:Tipologia contrattuale: Iniziale contratto a tempo determinato (o formativo) finalizzato alla successiva stabilizzazione in azienda.Retribuzione: Inquadramento CCNL Commercio 6° livello con RAL compresa tra 20.000 € e 23.000 €, commisurata al profilo d\ ’ingresso.Orario di lavoro: Full-time, dal lunedì al venerdì.Sede di lavoro: Milano (MI)Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi (L. 903/77 e 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).#FILMICerchiamo persone anche alla prima esperienza, in possesso di Diploma, una buona conoscenza della lingua inglese e predisposizione all\ ’uso dei principali strumentiinformatici e gestionali di cassa. Si richiedono spiccate doti relazionali, orientamento al cliente, ottima proprietà di linguaggio, empatia, pazienza e attitudine al lavoro di squadraSi offre:Tipologia contrattuale: Iniziale contratto a tempo determinato (o formativo) finalizzato alla successiva stabilizzazione in azienda.Retribuzione: Inquadramento CCNL Commercio 6° livello con RAL compresa tra 20.000 € e 23.000 €, commisurata al profilo d\ ’ingresso.Orario di lavoro: Full-time, dal lunedì al venerdì.Sede di lavoro: Milano (MI)Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi (L. 903/77 e 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).#FILMI

Addetto/A Assistenza Clienti E Customer Care Milano, IT