Addetto/A Assistenza Clienti – Anche Prima Esperienza

New Era Technology; Lazio; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Supporto allo sviluppo professionale

Job summary

New Era Technology ricerca una risorsa per l'assistenza e la gestione dei clienti, inserita in un team dinamico e formata per operare in autonomia.

La persona supporterà la gestione delle richieste, l'aggiornamento di schede contatti, l'organizzazione di appuntamenti e la collaborazione con i reparti interni, con possibile crescita professionale e orario pieno.

Qualifications

• Prima esperienza nel ruolo di addetto all'assistenza clienti.
• Spiccata attitudine al servizio al cliente e problem solving.
• Buone capacità comunicative e organizzative.
• Disponibilità a orario flessibile e inserimento immediato.

Responsibilities

• Gestire richieste e reclami dei clienti via telefono, email e chat.
• Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel sistema informativo.
• Fornire informazioni su prodotti e servizi.
• Elaborare ordini e prenotazioni.
• Coordinare con i reparti interni per risolvere problematiche.
• Mantenere documentazione clienti organizzata e aggiornata.

Skills

Prima esperienza

Capacità di lavorare per obiettivi

Orientamento ai risultati

Disponibilità full-time

Job description

Azienda operante nel settore dei presidi medici ricerca una persona da inserire nel proprio team per attività di assistenza e gestione dei clienti.

La risorsa sarà affiancata inizialmente e riceverà la formazione necessaria per svolgere le attività in autonomia.

• Gestione delle richieste dei clienti.
• Presentazione di informazioni sui servizi aziendali.
• Aggiornamento delle schede e dei dati dei contatti.
• Supporto nella gestione degli appuntamenti.
• Collaborazione con il gruppo di lavoro.

• Gestire le richieste e i reclami dei clienti via telefono, email e chat
• Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel sistema informativo
• Fornire informazioni su prodotti e servizi
• Elaborare ordini e prenotazioni
• Coordinare con i reparti interni per risolvere problematiche
• Mantenere la documentazione clienti organizzata e aggiornata

• Prima esperienza
• Capacità di lavorare per obiettivi
• Orientamento ai risultati
• Disponibilità full-time
• Inserimento anche per candidati alla prima esperienza

• Tempo determinato
• Orario flessibile
• Supporto allo sviluppo professionale
• Formazione continua
• Retribuzione: 1400 - 1700 € al mese

Addetto/a Assistenza Clienti – Anche Prima Esperienza Montecatini-Terme, Italy