Addetto/a alla consulenza clienti per servizi promozionali

Ngms Perugia; Perugia; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Pasti aziendali

Formazione continua

Welfare aziendale

Ingresso in azienda da subito

Job summary

Ngms Perugia cerca una risorsa per supporto clienti nel marketing e nella comunicazione. La posizione prevede attività di accoglienza richieste via telefono, email e form online, presentando campagne e strumenti digitali, con gestione dati e follow-up.

Si ascolta una formazione continua, orario full-time di 40 ore settimanali e possibilità di inserimento con contratto determinato di 12 mesi. Sede a Perugia e buoni pasto inclusi.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore o equivalente.
• Orientamento al cliente e attitudine al problem solving.
• Dimestichezza con strumenti informatici d'ufficio e posta elettronica.
• Precisione nel rispetto delle scadenze operative.

Responsibilities

• Accogliere richieste via telefono, email e form online.
• ILLUSTRARE campagne pubblicitarie e strumenti digitali disponibili.
• Aggiornare dati anagrafici e storico interazioni nel gestionale.
• Verificare soddisfazione post-intervento e proporre azioni di fidelizzazione.
• Collaborare con colleghi per pianificare iniziative su singoli account.
• Gestire un volume medio di 40-50 contatti giornalieri tra inbound e follow-up.

Skills

Customer focus

Problem solving

Office software

Data accuracy

Communication

Team collaboration

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Microsoft Office

Email client

Job description

Cerchiamo una persona da inserire nel nostro team di consulenza per attività di supporto clienti in ambito marketing e comunicazione. Operiamo nel settore dei servizi promozionali B2B, affiancando imprese locali e realtà commerciali nella definizione di strategie visibili e misurabili. Insieme costruiremo relazioni durature con la clientela.

Ti occuperai di accogliere le richieste in arrivo via telefono, email e form online, illustrando campagne pubblicitarie e strumenti digitali disponibili. Aggiornerai i dati anagrafici e lo storico interazioni su gestionale interno, con attenzione alla precisione. Seguirai il post-intervento per verificare la soddisfazione e proporre azioni di fidelizzazione. Collaborerai con i colleghi per pianificare iniziative mirate su singoli account. Il volume medio è di circa 40-50 contatti giornalieri tra inbound e follow-up attivo.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• orientamento al cliente e attitudine al problem solving
• dimestichezza con strumenti informatici d'ufficio e posta elettronica
• precisione nel rispetto delle scadenze operative
• aperto anche a prime esperienze; valutiamo candidati senza esperienza specifica

Offerta e benefit:

• inserimento a tempo determinato 12 mesi, full-time 40 ore settimanali
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
• Formazione continua su procedure e piattaforme
• Buoni pasto
• Orario flessibile su fascia di apertura
• Welfare aziendale
• ingresso in azienda da subito

Sede di lavoro: Perugia