Addetto/a informazione con diploma di maturità

Tuo; Napoli; Vor Ort; EUR 16.000 - 17.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento operativo

Orario flessibile

Zusammenfassung

Tuo cerca Addetto/a all'informazione a Napoli per accogliere utenti, fornire indicazioni su servizi e procedure di accesso, e registrare esigenze espresse durante i colloqui.

La posizione prevede contratto a tempo determinato di 6 mesi, full‑time (40 ore settimanali) con formazione iniziale, affiancamento operativo e buoni pasto. Sede Napoli e orario flessibile su turni concordati.

Qualifikationen

• Diploma di scuola superiore.
• Buone capacità comunicative e predisposizione al dialogo con il pubblico.
• Precisione nella raccolta e trasmissione delle informazioni.
• Conoscenza di base degli strumenti informatici.
• Disposizione a lavorare su turni, weekend e festivi.
• Anche senza esperienza pregressa, motivazione e disponibilità.

Aufgaben

• Accoglienza degli utenti e gestione delle richieste informative in sede.
• Fornitura di dettagli su servizi attivi, orari e procedure di accesso.
• Raccolta e registrazione delle esigenze espresse durante il colloquio.
• Smistamento delle richieste complesse ai referenti interni competenti.
• Aggiornamento costante del materiale informativo e delle comunicazioni affisse.
• Collaborazione con il team per garantire uniformità nel servizio offerto.

Kenntnisse

Comunicazione

Precisione

Informatica base

Ausbildung

Diploma

Tools

Pacchetto Office

Jobbeschreibung

Per supportare le attività di assistenza e informazione rivolte a cittadini e utenti, un'organizzazione operante nel settore dei servizi informativi e di contatto con il pubblico nella città di Napoli ricerca un/una Addetto/a all'informazione.

La risorsa si occuperà di fornire indicazioni chiare e precise su servizi, iniziative e modalità di accesso, gestendo il primo contatto con l'utenza presso il punto informativo assegnato.

Mansioni principali:

• Accoglienza degli utenti e gestione delle richieste informative in sede
• Fornitura di dettagli su servizi attivi, orari e procedure di accesso
• Raccolta e registrazione delle esigenze espresse durante il colloquio
• Smistamento delle richieste complesse ai referenti interni competenti
• Aggiornamento costante del materiale informativo e delle comunicazioni affisse
• Collaborazione con il team per garantire uniformità nel servizio offerto

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato 6 mesi, tempo pieno 40 ore settimanali
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
• Formazione continua e affiancamento operativo nelle prime settimane
• Buoni pasto
• Orario flessibile su turni concordati
• Ambiente di lavoro strutturato e supporto costante del team

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e predisposizione al dialogo con il pubblico
• precisione nella raccolta e trasmissione delle informazioni
• conoscenza base degli strumenti informatici
• anche senza esperienza pregressa, purché motivati e disponibili
• disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi

Sede di lavoro: Napoli