Addetto/a al supporto clienti

Air; Monterotondo; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua sui servizi

Descrizione del lavoro

Air, impresa di consulenza e servizi B2B, cerca una risorsa per il team che risponda a richieste della clientela e curi il rapporto post-vendita, con sede a Monterotondo.

Offerta: contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato all'assunzione, orario full-time 40 ore settimanali, retribuzione mensile 1.400–1.600 € lordi, buoni pasto e formazione continua sui servizi. Disponibilità immediata.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria richiesto.
• Esperienza nel ruolo non è richiesta, si valutano candidati alla prima esperienza.
• Buone capacità comunicative sia scritte che orali.
• Familiarità con computer e posta elettronica.

Mansioni

• Risposte a telefonate, email e richieste sul portale dedicato.
• Registrazione dei contatti e aggiornamento del CRM aziendale.
• Spiegazione delle procedure e dei servizi offerti.
• Gestione delle segnalazioni fino alla loro risoluzione.

Conoscenze

Buone capacità comunicative scritte e/

Formazione

Diploma di scuola secondaria

Strumenti

Posta elettronica

Descrizione del lavoro

Impresa di consulenza e servizi B2B attiva su Roma e provincia gestisce rapporti continuativi con aziende e professionisti. La risorsa entra a far parte del team che risponde alle richieste della clientela e cura il rapporto post-vendita.

Attività previste:

• - Risposte a telefonate, email e richieste sul portale dedicato
• - Registrazione dei contatti e aggiornamento del CRM aziendale
• - Spiegazione delle procedure e dei servizi offerti
• - Gestione delle segnalazioni fino alla risoluzione
• - Coordinamento con i colleghi dei reparti tecnici per assicurare risposte tempestive

Requisiti richiesti:

• - Diploma di scuola secondaria
• - Esperienza nel ruolo non richiesta, si valuta chi è alla prima esperienza
• - Buone capacità comunicative scritte e orali
• - Familiarità con computer e posta elettronica
• - Precisione nella gestione delle informazioni

Offerta e benefit:

• - Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
• - Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• - Buoni pasto
• - Formazione continua sui servizi
• - Orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Disponibilità immediata.

Sede di lavoro: Monterotondo