Student Advisor

Camplus; Milano; In loco; EUR 210.000 - 285.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Descrizione del lavoro

Camplus cerca un Student Advisor per accogliere studenti durante check-in e check-out, gestire richieste e segnalazioni, e monitorare la qualità dell'esperienza raccogliendo feedback.

La figura supporta le vendite, accompagna i potenziali clienti nelle visite della struttura e collabora con fornitori e headquarter in attività amministrative.

Competenze

• Buone capacità relazionali e orientamento al servizio.
• Capacità di operare in contesto internazionale e multiculturale.

Mansioni

• Accogliere gli studenti durante check-in e check-out e gestire richieste/ segnalazioni.
• Monitorare la qualità dell'esperienza raccogliendo feedback.
• Supportare le attività di vendita e accompagnare i potenziali clienti nelle visite.
• Interfacciarsi con fornitori/partner e collaborare con l'Headquarter nelle attività amministrative.

Conoscenze

Buone capacità relazionali

Orientamento al cliente

Capacità organizzative

Problem solving

Autonomia

Lavoro in team

Flessibilità

Iniziativa

Contesto internazionale

Inglese eccellente

Formazione

Laurea preferibile

Descrizione del lavoro

SCOPO DELLA POSIZIONE

Lo/La Student Advisor

PRINCIPALI RESPONSABILITÀ

• Accogliere gli studenti durante check-in e check-out
• Gestire richieste, segnalazioni e necessità degli studenti
• Monitorare la qualità dell'esperienza raccogliendo feedback

Attività di Accoglienza

• Accogliere gli studenti durante check-in e check-out
• Gestire richieste, segnalazioni e necessità degli studenti
• Monitorare la qualità dell'esperienza raccogliendo feedback

Supporto alle Attività di Vendita

• Gestire richieste di informazioni e prenotazioni
• Accompagnare i potenziali clienti nella visita della struttura

Attività di Back Office

• Supportare il corretto funzionamento della struttura
• Interfacciarsi con fornitori e partner esterni
• Collaborare con l'Headquarter nelle attività amministrative
• Monitorare il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure

IL PROFILO CHE CERCHIAMO

• Buone capacità relazionali
• Orientamento al cliente e al servizio
• Capacità organizzative e di problem solving
• Autonomia e lavoro in team
• Flessibilità e spirito di iniziativa
• Capacità di operare in un contesto internazionale e multiculturale
• Ottima Conoscenza della lingua inglese

FORMAZIONE

Preferibile Laurea triennale o magistrale, preferibilmente in discipline umanistiche, economiche, giuridiche o sociali.

COSA OFFRIAMO

Contratto

CCNL Turismo — Tempo determinato di 12 mesi

RAL

V livello paga base - 22.176,98 euro lorde al mese

Benefit

• Buoni pasto

Ambiente

Giovane, dinamico e internazionale

Crescita

Opportunità di crescita nel Gruppo Camplus

Orario

Full Time 40 ore settimanali da lunedì a venerdì

Turni

• Dal Lunedì al Venerdì
• Dalle 13 alle 22

Sede

• Gorla: Via Privata Stefanardo da Vimercate 8 - 20128
• Moscova: Via Moscova

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.