5-Star Front Office Host – Salina Luxury Resort

Capofaro Resort Relais & Chateaux; Leni; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vitto e alloggio

Opportunità di crescita

Formazione continua

Ambiente esclusivo Relais & Châteaux

Salina, Isole Eolie

Job summary

Capofaro Resort & Spa cerca un/a Front Office Agent dinamico/a per la stagione 2027 sull'isola di Salina. Il ruolo è parte del team Front Office e richiede attenzione al cliente, professionalità e passione per l'ospitalità di lusso Relais & Châteaux.

Si richiede fluente inglese, ottime capacità comunicative e familiarità con i principali software gestionali alberghieri. Offriamo vitto e alloggio, opportunità di crescita professionale e ambiente esclusivo.

Qualifications

• Diploma o formazione in ambito turistico-alberghiero, preferibilmente con esperienza pregressa nel ruolo di Front Office Agent in hotel 4 o 5 stelle.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata; conoscenza di altre lingue è un plus.
• Ottima padronanza dei principali strumenti informatici e software di gestione alberghiera.

Responsibilities

• Accogliere gli ospiti con professionalità e attenzione ai dettagli, in linea con gli standard Relais & Châteaux.
• Gestire check-in/check-out, prenotazioni, pagamenti e comunicazioni con gli ospiti.
• Assistere gli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno e promuovere i servizi del resort con upselling.

Skills

Inglese fluente

Comunicazione eccellente

Organizzazione

Problem solving

Accoglienza ospiti

Lavoro di squadra

Flessibilità turni

Education

Diploma o formazione in ambito turistico-alberghiero

Tools

Ericsoft

SimpleBooking

Vertical Booking

Job description

Capofaro Resort & Spa cerca un/a Front Office Agent dinamico/a per la stagione 2027 sull'isola di Salina. Il ruolo è parte del team Front Office e richiede attenzione al cliente, professionalità e passione per l'ospitalità di lusso Relais & Châteaux.

Si richiede fluente inglese, ottime capacità comunicative e familiarità con i principali software gestionali alberghieri. Offriamo vitto e alloggio, opportunità di crescita professionale e ambiente esclusivo.