Villa Operations Leader: Guest Experience & Team Excellence

PT Avisha Citra Mandiri (Jakarta); Provinsi Bali; On-site; IDR 111,600,000 - 167,400,000; Full time

Job summary

PT Avisha Citra Mandiri (Jakarta) membuka peluang bagi kandidat berpengalaman untuk mengelola operasional sebuah villa di Bali. Peran ini menuntut kemampuan leadership yang kuat, koordinasi tim, serta kemampuan menangani tamu dan keluhan dengan solusi yang efektif.

Penanggung jawab utama adalah operasional harian villa, jadwal staf, evaluasi kinerja, serta pemeliharaan fasilitas. Kandidat diharapkan berintegritas, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara tim dalam lingkungan yang dinamis.

Qualifications

• Memiliki pengalaman 3 tahun sebagai supervisor/manager operasional di Hospitality/Villa
• Memiliki kemampuan leadership & team management yang baik
• Jujur dan bertanggung jawab
• Menyambut tamu, menangani kebutuhan & keluhan
• Bertanggung jawab atas keseluruhan operasional villa
• Mengelola operasional harian dan Staff Jadwal, serta mengevaluasi kinerja staff
• Berkoordinasi dengan vendor/supplier dan pihak terkait
• Memastikan maintenance fasilitas berjalan dengan baik
• Membuat laporan operasional dan memberikan evaluasi kepada management/owner

Responsibilities

• Memimpin operasional harian villa dan tim terkait
• Menangani kebutuhan tamu serta keluhan dengan solusi yang tepat
• Mengatur jadwal staf, evaluasi kinerja, dan perencanaan tenaga kerja
• Berkoordinasi dengan vendor/supplier untuk pemeliharaan fasilitas
• Membuat laporan operasional berkala untuk manajemen/owner
• Menjaga kualitas layanan dan kepatuhan SOP operasional

Skills

Leadership

Team management

Job description

PT Avisha Citra Mandiri (Jakarta) membuka peluang bagi kandidat berpengalaman untuk mengelola operasional sebuah villa di Bali. Peran ini menuntut kemampuan leadership yang kuat, koordinasi tim, serta kemampuan menangani tamu dan keluhan dengan solusi yang efektif.

Penanggung jawab utama adalah operasional harian villa, jadwal staf, evaluasi kinerja, serta pemeliharaan fasilitas. Kandidat diharapkan berintegritas, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara tim dalam lingkungan yang dinamis.