Student Experience Ops Coordinator

Ruangguru for Business; Kota Pekanbaru; On-site; IDR 33,480,000 - 50,220,000; Full time

Job summary

Ruangguru mencari staf administrasi untuk mendukung operasional harian, onboarding siswa, penjelasan program, dan konsultasi kepada pengguna.

Anda akan menjadi penghubung antara orangtua, siswa, dan konsultan melalui grup platform online, serta bertugas menyampaikan informasi pembelajaran dan pembaruan produk.

Peran ini menuntut kemampuan organisasi, komunikasi tertulis dan lisan yang baik, serta mampu bekerja di bawah tekanan dengan prioritas beragam.

Qualifications

• Lulusan D3 dari semua jurusan/sederajat.
• Memiliki pengalaman kerja di bidang administrasi.
• Mahir mengoperasikan G-Suite (Spreadsheet, Google Docs, dsb).
• Memiliki kemampuan komunikasi tertulis dan verbal yang baik.
• Mampu mengatur prioritas, dan bekerja di bawah tekanan.

Responsibilities

• Mendukung operasional end to end terkait pembelajaran (onboarding, penjelasan, konsultasi dan offboarding).
• Berperan sebagai penghubung komunikasi antara orangtua, siswa dan konsultan dalam grup platform online.
• Mendistribusikan update informasi mengenai produk yang dihandle kepada siswa dan orangtua.
• Lancar berkomunikasi dengan internal stakeholder (Branch Manager, Regional Manager, Academic team).
• Updating & reporting data update secara rutin (daily).

Skills

Administrasi

Komunikasi

G-Suite

Prioritas kerja

Bawah tekanan

Education

Diploma D3

Tools

Google Sheets

Google Docs

Gmail

Google Drive

Job description

Ruangguru mencari staf administrasi untuk mendukung operasional harian, onboarding siswa, penjelasan program, dan konsultasi kepada pengguna.

Anda akan menjadi penghubung antara orangtua, siswa, dan konsultan melalui grup platform online, serta bertugas menyampaikan informasi pembelajaran dan pembaruan produk.

Peran ini menuntut kemampuan organisasi, komunikasi tertulis dan lisan yang baik, serta mampu bekerja di bawah tekanan dengan prioritas beragam.