Student Success & Outreach Advisor

Ruangguru for Business; Bekasi; On-site; IDR 55,800,000 - 83,700,000; Full time

Job summary

Ruangguru, perusahaan teknologi pendidikan, mencari staf untuk mengunjungi sekolah, mensosialisasikan metode belajar berbasis teknologi, dan menjaga penjualan produk.

Posisi ini menekankan pengembangan budaya belajar yang positif, komunikasi antara orangtua, siswa, dan konsultan, serta pengelolaan operasional pembelajaran dari onboarding hingga offboarding. Kandidat memiliki latar administrasi/psikologi dan kemampuan Word/Excel/Google Suite.

Qualifications

• Lulusan S1 Administrasi/Psikologi atau sederajat.
• Memiliki pengalaman di bidang terkait.
• Minat tinggi terhadap dunia pendidikan dan layanan pelanggan.
• Menguasai MS Word, Excel, dan Google Suite.
• Mampu mencapai target perusahaan.

Responsibilities

• Mengunjungi sekolah dalam wilayah tanggung jawab untuk sosialisasi metode belajar efektif menggunakan fasilitas teknologi.
• Menjaga efektivitas dan efisiensi penjualan produk Ruangguru.
• Membantu dalam pengembangan growth-mindset dan budaya pendukung pada siswa.
• Menyediakan ruang komunikasi antara orangtua, siswa, dan konsultan dalam grup platform online.
• Menangani proses operasional end-to-end untuk penyiapan pembelajaran (onboarding, penjelasan, konsultasi, offboarding).
• Melakukan pembaruan dan pelaporan data secara rutin setiap hari.
• Memberikan informasi pembelajaran kepada siswa via chat atau grup panggilan Meet.
• Mendistribusikan pembaruan informasi produk Brain Academy kepada siswa dan orangtua.

Skills

Komunikasi

Layanan pelanggan

Negosiasi

Persuasi

Administrasi

Education

Bachelor's degree in Administration/Psychology or equivalent

Tools

MS Word

Excel

Google Suite

Job description

Ruangguru, perusahaan teknologi pendidikan, mencari staf untuk mengunjungi sekolah, mensosialisasikan metode belajar berbasis teknologi, dan menjaga penjualan produk.

Posisi ini menekankan pengembangan budaya belajar yang positif, komunikasi antara orangtua, siswa, dan konsultan, serta pengelolaan operasional pembelajaran dari onboarding hingga offboarding. Kandidat memiliki latar administrasi/psikologi dan kemampuan Word/Excel/Google Suite.