Education Operations & Onboarding Coordinator

Ruangguru for Business; Mataram; On-site; IDR 55,800,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

Ruangguru adalah perusahaan teknologi pendidikan yang menyediakan pengalaman belajar terintegrasi bagi siswa dengan konten berkualitas. Posisi administrasi ini menuntut lulusan D3, berpengalaman dalam administrasi, mahir G-Suite, serta kemampuan komunikasi tertulis dan verbal yang baik.

Penempatan di Pekanbaru, Riau, dengan fokus pada onboarding, dukungan operasional end-to-end, dan koordinasi antara murid, orangtua, konsultan, serta internal stakeholder.

Qualifications

• Memiliki pengalaman kerja dalam bidang administrasi.
• Mahir dalam mengoperasikan G-Suite (Spreadsheet, Google Docs, dan lain-lain).
• Memiliki kemampuan komunikasi tertulis dan verbal yang baik.
• Mampu mengatur berbagai prioritas, dan bekerja di bawah tekanan.
• Domisili Pekanbaru - Riau

Responsibilities

• Membantu dalam pengembangan growth-mindset dan supportive culture pada siswa
• Ikut andil dalam penyediaan ruang komunikasi antara orangtua, siswa dan konsultan dalam satu grup platform online
• Bertanggung jawab pada proses operasional end to end khususnya dalam konteks penyiapan pembelajaran (onboarding, penjelasan, konsultasi dan penjelasan pada user, offboarding)
• Proaktif untuk memberikan informasi-informasi berkenaan dengan informasi pembelajaran kepada siswa melalui chat maupun group call via meet
• Mendistribusikan update informasi mengenai product yang dihandle kepada siswa dan orangtua
• Lancar dalam berkomunikasi dengan Internal stakeholder (Branch Manager, Regional Manager, Academic team)
• Updating & reporting data update secara rutin (daily)

Skills

Komunikasi tertulis dan verbal yang Ba

Mengatur prioritas

Bekerja di bawah tekanan

Education

D3 semua jurusan/sederajat

Tools

G-Suite

Google Docs

Google Sheets

Job description

Ruangguru adalah perusahaan teknologi pendidikan yang menyediakan pengalaman belajar terintegrasi bagi siswa dengan konten berkualitas. Posisi administrasi ini menuntut lulusan D3, berpengalaman dalam administrasi, mahir G-Suite, serta kemampuan komunikasi tertulis dan verbal yang baik.

Penempatan di Pekanbaru, Riau, dengan fokus pada onboarding, dukungan operasional end-to-end, dan koordinasi antara murid, orangtua, konsultan, serta internal stakeholder.