Student Success & Operations Coordinator

Ruangguru for Business; Kota Yogyakarta; On-site; IDR 55,800,000 - 100,440,000; Full time

Benefits offered by this job

G-Suite skills

Job summary

Ruangguru for Business mencari staf administrasi yang bertugas mendukung operasional onboarding, penjelasan, dan konsultasi kepada siswa serta orang tua melalui platform online. Peran ini melibatkan updating data secara rutin dan komunikasi dengan berbagai pihak terkait produk yang di-handle.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi tertulis dan verbal yang baik, pengalaman administrasi, serta kemampuan mengatur prioritas di lingkungan kerja yang dinamis di Yogyakarta.

Qualifications

• Minimum D3 semua jurusan/sederajat
• Memiliki pengalaman kerja dalam bidang administrasi
• Mahir dalam mengoperasikan G-Suite (Spreadsheet, Google Docs, dan lain-lain)
• Memiliki kemampuan komunikasi tertulis dan verbal yang baik
• Mampu mengatur berbagai prioritas, dan bekerja di bawah tekanan
• Domisili (Yogyakarta, Banyumas)

Responsibilities

• Membantu dalam pengembangan growth-mindset dan supportive culture pada siswa
• Ikut andil dalam penyediaan ruang komunikasi antara orangtua, siswa dan konsultan dalam satu grup platform online
• Bertanggung jawab pada proses operasional end to end khususnya dalam konteks penyiapan pembelajaran (onboarding, penjelasan, konsultasi dan penjelasan pada user, offboarding)
• Updating & reporting data update secara rutin (daily)
• Proaktif untuk memberikan informasi-informasi berkenaan dengan informasi pembelajaran kepada siswa melalui chat maupun group call via meet
• Mendistribusikan update informasi mengenai product yang dihandle kepada siswa dan orangtua
• Lancar dalam berkomunikasi dengan Internal stakeholder (Branch Manager, Regional Manager, Academic team)

Job description

Ruangguru for Business mencari staf administrasi yang bertugas mendukung operasional onboarding, penjelasan, dan konsultasi kepada siswa serta orang tua melalui platform online. Peran ini melibatkan updating data secara rutin dan komunikasi dengan berbagai pihak terkait produk yang di-handle.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi tertulis dan verbal yang baik, pengalaman administrasi, serta kemampuan mengatur prioritas di lingkungan kerja yang dinamis di Yogyakarta.