Education Operations & Onboarding Coordinator

Ruangguru for Business; Denpasar; On-site; IDR 50,220,000 - 72,540,000; Full time

Job summary

Ruangguru for Business membuka peluang staf administrasi untuk mendukung operasional pembelajaran. Tugas utama meliputi onboarding siswa, penjelasan produk, konsultasi, dan offboarding dalam grup platform online.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi tertulis dan verbal yang baik, serta skill mengatur prioritas dan bekerja di bawah tekanan. Kandidat memiliki D3 semua jurusan dan pengalaman administrasi, dengan keahlian G-Suite untuk tugas harian.

Qualifications

• Minimal D3 semua jurusan
• Memiliki pengalaman kerja dalam bidang administrasi
• Mahir dalam mengoperasikan G-Suite (Spreadsheet, Google Docs, dan lain-lain)
• Memiliki kemampuan komunikasi tertulis dan verbal yang baik
• Mampu mengatur berbagai prioritas, dan bekerja di bawah tekanan

Responsibilities

• Membantu pengelolaan operasi end-to-end khususnya pada konteks penyiapan pembelajaran (onboarding, penjelasan, konsultasi dan offboarding)
• Berperan dalam penyediaan ruang komunikasi antara orangtua, siswa dan konsultan dalam platform online
• Mendistribusikan update informasi mengenai produk yang dihandle kepada siswa dan orangtua
• Lancar berkomunikasi dengan internal stakeholder seperti Branch Manager, Regional Manager, Academic team
• Updating & reporting data update secara rutin (daily)
• Proaktif menjawab informasi pembelajaran kepada siswa melalui chat atau group call via meet

Skills

G-Suite

Komunikasi tertulis

Komunikasi lisan

Prioritas kerja

Pengalaman administrasi

Education

D3 semua jurusan

Tools

G-Suite

Job description

Ruangguru for Business membuka peluang staf administrasi untuk mendukung operasional pembelajaran. Tugas utama meliputi onboarding siswa, penjelasan produk, konsultasi, dan offboarding dalam grup platform online.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi tertulis dan verbal yang baik, serta skill mengatur prioritas dan bekerja di bawah tekanan. Kandidat memiliki D3 semua jurusan dan pengalaman administrasi, dengan keahlian G-Suite untuk tugas harian.