Education Operations & Onboarding Specialist

Ruangguru for Business; Banda Aceh; Vor Ort; IDR 66.960.000 - 100.440.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ruangguru, perusahaan edukasi berteknologi, tengah mencari staf administrasi untuk mendukung operasional pembelajaran harian. Peran ini fokus pada onboarding, penjelasan, konsultasi, dan offboarding dalam grup platform online, serta menjaga komunikasi antara siswa, orangtua, dan konsultan.

Anda akan rutin memperbarui data, melaporkan informasi pembelajaran melalui chat maupun group call via Meet, serta membantu penyebaran informasi produk Brain Academy kepada keluarga siswa.

Qualifikationen

• Minimal D3 semua jurusan/sederajat.
• Memiliki pengalaman kerja di bidang administrasi.
• Mahir dalam mengoperasikan G-Suite (Spreadsheet, Google Docs, dll).
• Memiliki kemampuan komunikasi tertulis dan verbal yang baik.
• Mampu mengatur berbagai prioritas, dan bekerja di bawah tekanan.

Aufgaben

• Mendukung pengembangan growth-mindset dan budaya suportif pada siswa.
• Ikut penyediaan ruang komunikasi antara orangtua, siswa, dan konsultan dalam grup platform online.
• Bertanggung jawab pada proses operasional end to end khususnya dalam konteks penyiapan pembelajaran (onboarding, penjelasan, konsultasi, dan offboarding).
• Updating & reporting data update secara rutin (daily).
• Proaktif untuk memberikan informasi pembelajaran kepada siswa melalui chat maupun grup call via Meet.
• Mendistribusikan update informasi mengenai produk Brain Academy kepada siswa dan orangtua.

Kenntnisse

Komunikasi baik

Penanganan prioritas

Bekerja di bawah tekanan

Ausbildung

D3 sederajat

Tools

G-Suite

Jobbeschreibung

Ruangguru, perusahaan edukasi berteknologi, tengah mencari staf administrasi untuk mendukung operasional pembelajaran harian. Peran ini fokus pada onboarding, penjelasan, konsultasi, dan offboarding dalam grup platform online, serta menjaga komunikasi antara siswa, orangtua, dan konsultan.

Anda akan rutin memperbarui data, melaporkan informasi pembelajaran melalui chat maupun group call via Meet, serta membantu penyebaran informasi produk Brain Academy kepada keluarga siswa.