Spesialis Layanan Pelanggan & Kolaborasi Tim

PT. Kreasi Edulab Indonesia; Bekasi; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

PT Kreasi Edulab Indonesia ingin menguatkan tim layanan pelanggan dengan kemampuan komunikasi yang ramah, efektif, dan responsif, melalui telepon, email, maupun saluran digital lain. Kami mencari individu yang proaktif, detail, dan berorientasi pada solusi untuk menjaga pengalaman pelanggan yang konsisten dan positif.

Anda akan bekerja sama dengan tim lintas fungsi untuk memastikan koordinasi yang baik dan pengalaman pelanggan yang terpadu.

Qualifications

• Kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia.
• Memahami tren dan praktik terbaik dalam pemasaran digital, termasuk media sosial.

Responsibilities

• Memberikan dukungan pelanggan melalui telepon, email, dan saluran digital lainnya secara ramah, efektif, dan tepat waktu.
• Bekerja sama dengan tim lintas fungsi untuk memastikan koordinasi yang efektif dan pengalaman pelanggan yang terpadu.

Job description

PT Kreasi Edulab Indonesia ingin menguatkan tim layanan pelanggan dengan kemampuan komunikasi yang ramah, efektif, dan responsif, melalui telepon, email, maupun saluran digital lain. Kami mencari individu yang proaktif, detail, dan berorientasi pada solusi untuk menjaga pengalaman pelanggan yang konsisten dan positif.

Anda akan bekerja sama dengan tim lintas fungsi untuk memastikan koordinasi yang baik dan pengalaman pelanggan yang terpadu.