Customer Service (Bekasi)

PT. Kreasi Edulab Indonesia; Bekasi; Presencial; IDR 66.960.000 - 100.440.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PT Kreasi Edulab Indonesia ingin menguatkan tim layanan pelanggan dengan kemampuan komunikasi yang ramah, efektif, dan responsif, melalui telepon, email, maupun saluran digital lain. Kami mencari individu yang proaktif, detail, dan berorientasi pada solusi untuk menjaga pengalaman pelanggan yang konsisten dan positif.

Anda akan bekerja sama dengan tim lintas fungsi untuk memastikan koordinasi yang baik dan pengalaman pelanggan yang terpadu.

Formación

• Kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia.
• Memahami tren dan praktik terbaik dalam pemasaran digital, termasuk media sosial.

Responsabilidades

• Memberikan dukungan pelanggan melalui telepon, email, dan saluran digital lainnya secara ramah, efektif, dan tepat waktu.
• Bekerja sama dengan tim lintas fungsi untuk memastikan koordinasi yang efektif dan pengalaman pelanggan yang terpadu.

Descripción del empleo

Memberikan dukungan pelanggan yang unggul melalui komunikasi yang ramah, efektif, dan tepat waktu baik melalui telepon, email, maupun saluran digital lainnya.

Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan koordinasi yang efektif dan pengalaman pelanggan yang terpadu.

Persyaratan

Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang sangat baik, terutama dalam Bahasa Indonesia.

Memahami tren dan praktik terbaik dalam pemasaran digital, termasuk penggunaan media sosial.

Berpikiran kreatif, detail-oriented, dan berorientasi pada solusi dalam menghadapi tantangan.

Memiliki keterampilan multitasking yang baik dan kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis.

Memiliki pengetahuan dasar tentang produk dan layanan pendidikan.

Bersemangat untuk terus belajar dan mengembangkan diri.

Pelatihan dan pengembangan profesional yang berkelanjutan

Lingkungan kerja yang kolaboratif dan mendukung inovasi

Peluang untuk berkembang dan mengambil tanggung jawab yang lebih besar

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

PT Kreasi Edulab Indonesia adalah salah satu grup pendidikan terbesar di Indonesia yang didirikan sejak 2007 di Bandung dengan beberapa unit bisnis seperti:

1. 1. Edulab: Konsultan pendidikan dengan lebih dari 60 cabang di seluruh Indonesia.
2. 2. Edu Global School: Sekolah modern dari SD hingga SMA dengan cabang di Bandung, Medan, & Cirebon.
3. 3. Eduplex Co-Working Space: Ruang kolaborasi untuk mendukung lahirnya industri kreatif.
4. 4. Medulab: Bimbingan UKKMPPD yang hadir sebagai partner ideal dalam proses belajar seorang calon dokter.

Edulab terus berkembang di berbagai kota dan berkomitmen memberikan layanan pendidikan terbaik, karena kami percaya pendidikan adalah fondasi utama untuk masa depan.

PT Kreasi Edulab Indonesia adalah salah satu grup pendidikan terbesar di Indonesia yang didirikan sejak 2007 di Bandung dengan beberapa unit bisnis seperti:

1. 1. Edulab: Konsultan pendidikan dengan lebih dari 60 cabang di seluruh Indonesia.
2. 2. Edu Global School: Sekolah modern dari SD hingga SMA dengan cabang di Bandung, Medan, & Cirebon.
3. 3. Eduplex Co-Working Space: Ruang kolaborasi untuk mendukung lahirnya industri kreatif.
4. 4. Medulab: Bimbingan UKKMPPD yang hadir sebagai partner ideal dalam proses belajar seorang calon dokter.

Edulab terus berkembang di berbagai kota dan berkomitmen memberikan layanan pendidikan terbaik, karena kami percaya pendidikan adalah fondasi utama untuk masa depan.