Spesialis Layanan Pelanggan & Kolaborasi Tim

PT. Kreasi Edulab Indonesia; Sidoarjo; Sur place; IDR 44 640 000 - 89 280 000; Plein temps

Résumé du poste

PT Kreasi Edulab Indonesia mencari staf dukungan pelanggan yang ramah dan responsif untuk menangani pertanyaan melalui telepon, email, dan saluran digital lainnya.

Anda akan bekerja sama dengan tim lintas fungsi untuk memastikan pengalaman pelanggan yang terpadu dan koordinasi yang efektif, sambil memahami produk dan layanan pendidikan kami. Pelatihan berkelanjutan disediakan untuk mendukung pengembangan profesional Anda.

Qualifications

• Kemampuan komunikasi lisan dan tertulis sangat baik dalam Bahasa Indonesia.
• Pemahaman tren dan praktik terbaik pemasaran digital termasuk media sosial.
• Berpikiran kreatif, detail-oriented, dan solusi- oriented dalam menghadapi tantangan.
• Keterampilan multitasking yang baik dan kemampuan bekerja di lingkungan dinamis.

Responsabilités

• Memberikan dukungan pelanggan melalui telepon, email, dan saluran digital lainnya.
• Bekerja sama dengan tim lintas fungsi untuk koordinasi yang efektif dan pengalaman pelanggan yang terpadu.

Connaissances

Komunikasi

Bahasa Indonesia

Pemasaran digital

Multitasking

Kerja tim

Pembelajaran berkelanjutan

Formation

Pengetahuan dasar produk/layanan pendidikan

Description du poste

PT Kreasi Edulab Indonesia mencari staf dukungan pelanggan yang ramah dan responsif untuk menangani pertanyaan melalui telepon, email, dan saluran digital lainnya.

Anda akan bekerja sama dengan tim lintas fungsi untuk memastikan pengalaman pelanggan yang terpadu dan koordinasi yang efektif, sambil memahami produk dan layanan pendidikan kami. Pelatihan berkelanjutan disediakan untuk mendukung pengembangan profesional Anda.