Service Advisor Profesional - Layanan Pelanggan

Pt grande bahana nusa; Kota Semarang; On-site; IDR 39,060,000 - 55,800,000; Full time

Benefits offered by this job

Makan siang

BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerja

Lingkungan kerja yang profesional

Job summary

PT Grande Bahana Nusa di Semarang mencari tenaga front desk di bengkel Executive Mangkang. Tugas utamanya ialah menyambut dan melayani customer yang datang, memberikan informasi layanan bengkel, membantu proses pemesanan servis, serta menangani pertanyaan dan keluhan dengan sopan.

Anda akan berkoordinasi dengan mekanik dan Service Advisor untuk memastikan pengalaman pelanggan yang memuaskan. Pendidikan SMA/SMK dan kemampuan komunikasi yang baik diperlukan; kemampuan MS Office menjadi nilai

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Kemampuan komunikasi dan pelayanan yang baik.
• Memiliki kemampuan menghadapi berbagai karakter customer.
• Ramah, percaya diri, jujur, dan bertanggung jawab.

Responsibilities

• Menyambut dan melayani customer yang datang ke bengkel.
• Memberikan informasi mengenai layanan bengkel dan fasilitas yang tersedia.
• Membantu customer dalam proses pemesanan servis.
• Menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan customer dengan baik.
• Berkoordinasi dengan mekanik dan Service Advisor.
• Memastikan customer mendapatkan pengalaman pelayanan yang memuaskan.

Skills

Customer service

Communication skills

Persuasive communication

Interpersonal skills

Problem solving

Education

SMK/SMA sederajat

Tools

Microsoft Office

Job description

PT Grande Bahana Nusa di Semarang mencari tenaga front desk di bengkel Executive Mangkang. Tugas utamanya ialah menyambut dan melayani customer yang datang, memberikan informasi layanan bengkel, membantu proses pemesanan servis, serta menangani pertanyaan dan keluhan dengan sopan.

Anda akan berkoordinasi dengan mekanik dan Service Advisor untuk memastikan pengalaman pelanggan yang memuaskan. Pendidikan SMA/SMK dan kemampuan komunikasi yang baik diperlukan; kemampuan MS Office menjadi nilai