Automotive Service Advisor | Customer Liaison & Service Pro

PT MAJU MOTOR INDONESIA; Provinsi Bali; On-site; IDR 48,000,000 - 96,000,000; Full time

Job summary

PT MAJU MOTOR INDONESIA, bagian dari Maju Motor Group, mencari Service Advisor berpengalaman untuk menjadi penghubung antara pelanggan dan tim teknisi di bengkel.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang sangat baik, pengetahuan mendalam tentang kendaraan dan perawatan umum, serta kesediaan bekerja dengan jam fleksibel, termasuk akhir pekan. Pengalaman di bengkel dengan volume tinggi akan sangat diutamakan.

Qualifications

• Pendidikan D3 di bidang Otomotif, Manajemen, atau disiplin terkait.
• Sertifikasi industri otomotif (mis. Service Advisor) akan tambah nilai.
• Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik, mampu menjelaskan masalah teknis dengan sederhana.

Responsibilities

• Menjadi penghubung antara pelanggan dan tim teknisi di bengkel.
• Memastikan pelanggan menerima layanan yang berkualitas dan tepat waktu.
• Menjelaskan informasi teknis terkait kendaraan kepada pelanggan dengan cara yang mudah dipahami.
• Mengelola administrasi layanan purna jual seperti penjadwalan servis dan keluhan.

Skills

Komunikasi baik

Penjelasan teknis

Proaktif

Teliti

Education

D3 Otomotif/Manajemen

Job description

PT MAJU MOTOR INDONESIA, bagian dari Maju Motor Group, mencari Service Advisor berpengalaman untuk menjadi penghubung antara pelanggan dan tim teknisi di bengkel.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang sangat baik, pengetahuan mendalam tentang kendaraan dan perawatan umum, serta kesediaan bekerja dengan jam fleksibel, termasuk akhir pekan. Pengalaman di bengkel dengan volume tinggi akan sangat diutamakan.