Server

PT Anugerah Heha Jaya; Daerah Istimewa Yogyakarta; On-site; IDR 22,320,000 - 50,220,000; Full time

Job summary

PT Anugerah Heha Jaya di Indonesia mencari tenaga pelayanan tamu untuk menyambut tamu, mengarahkan ke meja, dan menyajikan menu dengan akurat. Posisi ini menuntut penguasaan produk makanan, kemampuan upselling, serta menjaga kebersihan area makan sesuai standar.

Kandidat diharapkan mampu menanggapi permintaan tamu secara cepat dan ramah, bekerja dalam tim, serta menunjukkan profesionalisme sepanjang pelayanan untuk pengalaman pelanggan yang memuaskan.

Qualifications

• Pelayanan tamu yang ramah dan profesional.
• Menguasai produk makanan, alergen, dan hidangan andalan.
• Berpengalaman dalam menata meja dan menjaga kebersihan area makan.
• Kemampuan menanggapi permintaan tamu secara cepat dan sopan.

Responsibilities

• Menyambut tamu, mengarahkan ke meja, dan menyajikan menu.
• Mencatat pesanan secara akurat dan menyajikan makanan/minuman sesuai standar.
• Melakukan upselling terhadap hidangan pendamping dan minuman.
• Menjaga kebersihan stasiun kerja dan menanggapi keluhan tamu dengan respons cepat.

Skills

Pelayanan pelanggan

Upselling

Kebersihan & penataan meja

Penanganan keluhan

Job description

Pelayanan Tamu:

Menyambut dan mengarahkan tamu ke meja, menyajikan menu, mencatat pesanan secara akurat, serta menyajikan makanan dan minuman sesuai standar pelayanan restoran.

Rekomendasi & Penjualan (Upselling):

Menguasai product knowledge (bahan makanan, potensi alergen, hidangan andalan) untuk memberikan rekomendasi yang tepat serta melakukan upselling (appetizer, dessert, atau minuman pendamping).

Menjaga Kebersihan & Kerapian:

Menyiapkan penataan meja (table setting), membersihkan area makan setelah digunakan tamu, dan memastikan stasiun kerja senantiasa bersih dan rapi.

Penanganan Masalah:

Menanggapi permintaan tambahan, masukan, atau keluhan tamu secara cepat, ramah, dan profesional.