Senior Telco Account Manager & Relationship Leader

PT. Tritama Aji Laksana; Tangerang Selatan; On-site; IDR 167,400,000 - 279,000,000; Full time

Job summary

PT Tritama Aji Laksana mencari profesional yang berpengalaman untuk menjadi representatif utama perusahaan dalam menjalin hubungan dengan customer telekomunikasi. Peran ini mencakup kunjungan rutin, koordinasi dengan tim internal, dan pemahaman mendalam terhadap BOQ serta spesifikasi teknis.

Anda akan menjadi penghubung antara kebutuhan teknis customer dengan Project/Operation, termasuk site survey, implementasi, dan penyelesaian masalah di lapangan.

Qualifications

• Minimum S1 sebagai syarat pendidikan.
• Pengalaman minimal 5 tahun di industri telekomunikasi (Telco) sebagai Account Manager/Key Account Manager/Sales atau setara.
• Memiliki pemahaman teknis di bidang telecommunication implementation (site installation, commissioning, fiber optic/microwave, power system).
• Mampu membaca dokumen teknis seperti BOQ, drawing, dan spesifikasi teknis.
• Kualifikasi tambahan: kemampuan bahasa Inggris menjadi nilai tambah.

Responsibilities

• Menjadi representatif utama antara perusahaan dengan customer dan menjaga hubungan kerja.
• Maintain dan bangun strong relationship dengan customer melalui kunjungan rutin dan koordinasi intensif.
• Memahami kebutuhan dan kendala customer lalu meneruskannya ke internal team.
• Mengelola hubungan bisnis untuk dukung continuity dan repeat business.
• Melakukan engagement dan business entertainment secara profesional untuk hubungan jangka panjang.
• Mengidentifikasi peluang pengembangan bisnis dan project baru.
• Berkoordinasi dengan Project/Operation/Finance/Management supaya kebutuhan customer ditindaklanjuti.
• Menjadi jembatan antara kebutuhan teknis customer dengan tim Project/Operation, termasuk site survey, implementasi, ATP, dan penyelesaian issue.

Skills

Relationship management

Account management

Sales / Business development

Negotiation

Interpersonal skills

Communication

Customer engagement

Presentation

Education

Minimum S1 teknik telekomunikasi / teknik elektro

Marketing / Business Management acceptable with strong technical background

Job description

PT Tritama Aji Laksana mencari profesional yang berpengalaman untuk menjadi representatif utama perusahaan dalam menjalin hubungan dengan customer telekomunikasi. Peran ini mencakup kunjungan rutin, koordinasi dengan tim internal, dan pemahaman mendalam terhadap BOQ serta spesifikasi teknis.

Anda akan menjadi penghubung antara kebutuhan teknis customer dengan Project/Operation, termasuk site survey, implementasi, dan penyelesaian masalah di lapangan.