Sales Office

PT Benindo Jaya Makmur Sejati; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 55,800,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

PT Benindo Jaya Makmur Sejati mencari kandidat untuk posisi Sales Office guna mendukung proses penjualan dan layanan pelanggan. Anda akan menangani komunikasi lewat marketplace, memproses pesanan, dan menyusun laporan penjualan secara berkala.

Kualifikasi meliputi SMA/SMK, kemampuan Microsoft Word & Excel, serta pengalaman minimal 1 tahun di bidang penjualan. Peran ini juga menuntut kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian, dan profesionalisme dalam menangani pelanggan.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Memiliki kemampuan dasar Microsoft Office, khususnya Word dan Excel.
• Memahami sistem operasional e-commerce/marketplace seperti Shopee dan Tokopedia.
• Kemampuan komunikasi yang baik, ramah, teliti, dan profesional.
• Mampu melayani pelanggan dengan baik serta membangun hubungan positif.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang sales penjualan.

Responsibilities

• Menangani proses penjualan dan memberikan informasi produk secara jelas.
• Mengelola komunikasi dengan pelanggan melalui marketplace/e-commerce.
• Memproses pesanan pelanggan hingga pengiriman berjalan lancar.
• Membuat laporan terkait aktivitas dan hasil penjualan secara berkala.
• Berkoordinasi dengan tim untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan pesanan.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan.

Skills

Komunikasi yang Baik

Layanan Pelanggan

Teliti

Profesional

Education

SMA/SMK atau sederajat

Tools

Microsoft Word

Microsoft Excel

Job description

Sales Office bertanggung jawab dalam mendukung proses penjualan perusahaan, melayani kebutuhan pelanggan, serta memastikan kegiatan administrasi dan operasional penjualan berjalan dengan baik. Posisi ini juga menangani komunikasi dengan pelanggan melalui marketplace/e-commerce serta membantu membangun hubungan yang baik dengan pelanggan secara langsung.

Melakukan proses penjualan dan memberikan informasi produk kepada pelanggan secara jelas dan tepat.

Mengelola serta menyatukan aktivitas penjualan melalui marketplace/e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, dan platform lainnya.

Memproses dan menyatukan pesanan pelanggan hingga proses pengiriman berjalan dengan baik.

Menjaga komunikasi dan membangun hubungan yang baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

Mengatasi kendala atau keluhan pelanggan serta memberikan solusi yang tepat sesuai dengan prosedur perusahaan.

Melakukan pencatatan dan administrasi penjualan dengan cermat dan terorganisir.

Membuat laporan terkait aktivitas dan hasil penjualan secara berkala.

Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan kebutuhan pelanggan dan proses pesanan dapat terpenuhi dengan baik.

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.

Memiliki kemampuan dasar dalam mengoperasikan Microsoft Office, khususnya Microsoft Word dan Excel.

Memahami sistem dan operasional e-commerce/marketplace, seperti Shopee, Tokopedia, dan platform lainnya.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, teliti, dan profesional.

Mampu melayani pelanggan dengan baik serta membangun dan menjaga hubungan positif dengan pelanggan.

Responsif, cekatan, dan mampu menyelesaikan masalah dengan memberikan solusi yang tepat.

Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang sales/penjualan.

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Berapa tahun pengalaman yang kamu miliki di bidang Administrasi Penjualan?