Petugas IT Support & Helpdesk (24/7, Shift)

Indocement

Bogor

On-site

IDR 66,960,000 - 94,860,000

Full time

30 hours ago

Be an early applicant

Application generator

Don’t send a generic resume — generate a resume and cover letter tailored to this exact role.

Get past ATS filters

Job summary

PT Indocement Tunggal Prakarsa Tbk. membutuhkan profesional IT yang bertanggung jawab memastikan ketersediaan dan stabilitas operasional dukungan IT. Posisi ini melayani kebutuhan 24 jam baik di lokasi maupun jarak jauh sesuai kebutuhan bisnis.

Pelamar berasal dari jurusan Teknik/Ilmu Komputer dengan IPK minimal 3,0, berpengalaman minimal 1 tahun, mahir troubleshooting PC dan Office 365, serta mampu bekerja dalam tim dan komunikasi bilingual (Inggris/Indonesia).

Qualifications

Gelar Sarjana (S1) di bidang Teknik Komputer, Komputasi Teknik, atau Ilmu Komputer dengan IPK minimal 3,0.
Pengalaman kerja relevan minimal 1 tahun.
Mampu mendiagnosis dan menyelesaikan masalah jaringan serta komunikasi data operasional 24/7.
Bersedia ditempatkan di Citeureup, Bogor dengan sistem kerja shift.
Memiliki kemampuan komunikasi, kepemimpinan, interpersonal, dan kerja sama tim yang baik.
Menguasai troubleshooting PC, Microsoft Office 365 termasuk Exchange/Outlook, serta konfigurasi topologi jaringan.
Mampu berbahasa Inggris dan bahasa Indonesia dengan baik.

Responsibilities

Memastikan ketersediaan dan stabilitas operasional dukungan IT.
Menerima kendala dari pengguna, tindak lanjut via MIS Helpdesk, menjaga operasional IT 24/7.
Berkoordinasi dengan HC Group IT dalam implementasi infrastruktur dan penyediaan layanan IT.