NOC Engineer: 24/7 Satellite & VSAT Ops

PT Skyreach; Desa Ciranjeng; On-site; IDR 78,120,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

PT Skyreach membutuhkan engineer jaringan dengan fokus monitoring jaringan satelit/VSAT di lokasi Cikarang. Peran ini mencakup pemantauan kualitas, troubleshooting, dan dukungan teknis untuk memastikan SLA terpenuhi.

Kandidat dengan latar belakang teknik telekomunikasi/elektronika dan pengalaman NOC/Technical Support didorong untuk melamar. Fresh graduate diterima, dengan komitmen kerja shift 24/7 dan on-call.

Qualifications

• Pendidikan sesuai bidang terkait, fresh graduate diterima.
• Pemahaman dasar komunikasi satelit, VSAT, jaringan/IP, routing.
• Pengalaman di NOC/Technical Support di telekom/ISP/Satelit.
• Sertifikasi CCNA atau MikroTik menjadi nilai tambah.
• Siap kerja shift 24/7 dan on-call.
• Penempatan di Cikarang.
• Mampu monitor SLA dan performa jaringan secara real-time.

Responsibilities

• Memantau kualitas, availability, dan performa jaringan satelit/VSAT secara real-time.
• Menangani insiden dan troubleshooting saat downtime.
• Menjadi titik kontak teknis tingkat 1/2 untuk keluhan pelanggan.
• Berkolaborasi dengan Field Engineer, Production/Engineering, serta Satellite Operator untuk eskalasi kendala.
• Menyusun laporan SLA dan rekomendasi improvement plan.
• Koordinasi dengan tim teknisi untuk aktivasi/ instalasi.

Skills

Jaringan/IP dasar

VSAT basics

Routing & Switching

Komunikasi & customer handling

Education

Pendidikan minimal SMA/SMK/D3/S1 Teknik Telekomunikasi, Elektro, Informatika, SI

Tools

NMS/PRTG/Cacti/SolarWinds

Job description

PT Skyreach membutuhkan engineer jaringan dengan fokus monitoring jaringan satelit/VSAT di lokasi Cikarang. Peran ini mencakup pemantauan kualitas, troubleshooting, dan dukungan teknis untuk memastikan SLA terpenuhi.

Kandidat dengan latar belakang teknik telekomunikasi/elektronika dan pengalaman NOC/Technical Support didorong untuk melamar. Fresh graduate diterima, dengan komitmen kerja shift 24/7 dan on-call.