Membership Renewal & Customer Success Specialist

Fit Hub; Provinsi Bali; On-site; IDR 55,800,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

FIT HUB sedang mencari Customer Service untuk memberikan informasi tentang produk dan layanan kami serta menangani pertanyaan dan keluhan dari member. Anda bertanggung jawab untuk memastikan tercapainya target sales bulanan yang berkaitan dengan perpanjangan keanggotaan.

Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi baik, minimal 1 tahun pengalaman di posisi terkait, dan bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang ditentukan.

Qualifications

• Minimal 1 tahun pengalaman sebagai Customer Service.
• Pengalaman di industri gym lebih disukai.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan memiliki tanggung jawab tinggi.

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB.
• Menangani dan menyelesaikan keluhan dari member.
• Melakukan follow up kepada member.

Skills

Kemampuan komunikasi

Penanganan keluhan

Pencapaian target sales

Education

Pendidikan minimal SMA/SMK

Job description

FIT HUB sedang mencari Customer Service untuk memberikan informasi tentang produk dan layanan kami serta menangani pertanyaan dan keluhan dari member. Anda bertanggung jawab untuk memastikan tercapainya target sales bulanan yang berkaitan dengan perpanjangan keanggotaan.

Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi baik, minimal 1 tahun pengalaman di posisi terkait, dan bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang ditentukan.