Customer Success & Membership Renewal Specialist

FIT HUB; Jawa Barat; On-site; IDR 33,480,000 - 44,640,000; Full time

Job summary

FIT HUB mencari staf Customer Service untuk menangani kebutuhan pelanggan di cabang perusahaan. Anda akan menjelaskan produk dan layanan, menjawab pertanyaan member, serta melakukan follow up untuk proses pendaftaran atau pembaruan keanggotaan.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan mencapai target penjualan bulanan, dan kesiapan bekerja di cabang yang ditentukan. Pengalaman di industri gym akan sangat membantu, serta kemampuan bekerja di bawah tekanan dan menjaga tanggung

Qualifications

• Mempunyai kemampuan komunikasi yang baik dan jelas.
• Mampu berinteraksi dengan member secara profesional dan ramah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan serta mencapai target bulanan.

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB.
• Menangani dan menyelesaikan keluhan maupun pertanyaan dari member.
• Melakukan follow up kepada member yang akan & sudah bergabung.
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal membership.

Skills

Komunikasi yang baik

Target sales bulanan

Bekerja di bawah tekanan

Education

Pendidikan minimal SMA/SMK

Job description

FIT HUB mencari staf Customer Service untuk menangani kebutuhan pelanggan di cabang perusahaan. Anda akan menjelaskan produk dan layanan, menjawab pertanyaan member, serta melakukan follow up untuk proses pendaftaran atau pembaruan keanggotaan.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan mencapai target penjualan bulanan, dan kesiapan bekerja di cabang yang ditentukan. Pengalaman di industri gym akan sangat membantu, serta kemampuan bekerja di bawah tekanan dan menjaga tanggung