Membership Renewal & Customer Service Specialist

Fit Hub; Batam; Presencial; IDR 44 640 000 - 66 960 000; Tempo integral

Resumo da oferta

FIT HUB Batam mencari tenaga Customer Service untuk memberikan informasi produk dan layanan, serta menjawab pertanyaan member dengan ramah dan proaktif.

Kandidat harus memiliki minimal SMA/SMK, pengalaman 1 tahun di customer service, serta kemampuan komunikasi yang baik. Penempatan di cabang FIT HUB yang ditentukan dengan fokus pada kepuasan member dan pencapaian target renewal membership.

Qualificações

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Pendidikan minimal SMA/SMK.
• Berpengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun.
• Bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan.
• Memiliki pengalaman bekerja di industri gym akan lebih disukai.

Responsabilidades

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB.
• Menangani dan menyelesaikan keluhan ataupun pertanyaan dari member.
• Melakukan follow up kepada member yang akan dan sudah bergabung.
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal membership.
• Menjadi perpanjangan tangan layanan klub dengan membantu dan menyapa member saat mereka tiba dan pergi serta memastikan kepuasan membership.

Conhecimentos

Kemampuan komunikasi

Formação académica

SMA/SMK

Descrição da oferta de emprego

FIT HUB Batam mencari tenaga Customer Service untuk memberikan informasi produk dan layanan, serta menjawab pertanyaan member dengan ramah dan proaktif.

Kandidat harus memiliki minimal SMA/SMK, pengalaman 1 tahun di customer service, serta kemampuan komunikasi yang baik. Penempatan di cabang FIT HUB yang ditentukan dengan fokus pada kepuasan member dan pencapaian target renewal membership.