Gym Membership Renewal & Customer Service Specialist

Fit Hub; Kota Semarang; On-site; IDR 44,640,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

Fit Hub mencari tenaga Customer Service untuk memberikan informasi mengenai produk dan layanan serta membantu pelanggan. Pekerjaan meliputi menangani keluhan, menjawab pertanyaan, dan melakukan follow up kepada member yang sudah bergabung.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, pengalaman minimal 1 tahun di bidang serupa, serta bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan dan bekerja di lingkungan gym dengan target bulanan yang jelas.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK.
• Memiliki pengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Pengalaman dalam pencapaian target sales bulanan akan lebih disukai.
• Bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan.
• Memiliki pengalaman bekerja di industri gym akan lebih disukai.
• Dapat bekerja di bawah tekanan & memiliki tanggung jawab yang tinggi.

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB.
• Menangani dan menyelesaikan keluhan ataupun pertanyaan dari member.
• Melakukan follow up kepada member yang akan & sudah bergabung.
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal (perpanjangan) membership.

Skills

Customer service

Kemampuan komunikasi

Pencapaian target sales

Education

SMA/SMK

Job description

Fit Hub mencari tenaga Customer Service untuk memberikan informasi mengenai produk dan layanan serta membantu pelanggan. Pekerjaan meliputi menangani keluhan, menjawab pertanyaan, dan melakukan follow up kepada member yang sudah bergabung.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, pengalaman minimal 1 tahun di bidang serupa, serta bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan dan bekerja di lingkungan gym dengan target bulanan yang jelas.