Gym Membership Renewal & Member Experience Specialist

Fit Hub; Jakarta Selatan; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

FIT HUB di Jakarta Selatan sedang mencari Customer Service untuk memberikan informasi produk dan layanan kepada member serta menangani keluhan dengan ramah. Posisi ini membutuhkan pengalaman minimal 1 tahun dan kemampuan komunikasi yang baik, serta kemampuan mencapai target penjualan bulanan untuk renewal membership.

Anda akan ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan dan diharapkan dapat bekerja di bawah tekanan dengan tanggung jawab yang tinggi, sambil menjaga kepuasan member dan

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK.
• Memiliki pengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Memiliki pengalaman dalam pencapaian target sales bulanan akan lebih disukai.
• Dapat bekerja di bawah tekanan & memiliki tanggung jawab yang tinggi.

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB.
• Menangani dan menyelesaikan keluhan ataupun pertanyaan dari member.
• Melakukan follow up kepada member yang akan & sudah bergabung.
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal (perpanjangan) membership.
• Menjadi perpanjangan tangan layanan klub dengan membantu dan menyapa Member ketika mereka tiba dan pergi; memastikan bahwa mereka senang dengan Membership mereka.

Skills

Komunikasi Baik

Pencapaian Target Penjualan

Pelayanan Pelanggan

Education

SMA/SMK

Job description

FIT HUB di Jakarta Selatan sedang mencari Customer Service untuk memberikan informasi produk dan layanan kepada member serta menangani keluhan dengan ramah. Posisi ini membutuhkan pengalaman minimal 1 tahun dan kemampuan komunikasi yang baik, serta kemampuan mencapai target penjualan bulanan untuk renewal membership.

Anda akan ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan dan diharapkan dapat bekerja di bawah tekanan dengan tanggung jawab yang tinggi, sambil menjaga kepuasan member dan