Member Care & Renewal Specialist

Fit Hub; Kota Yogyakarta; On-site; IDR 33,480,000 - 55,800,000; Full time

Job summary

FIT HUB membutuhkan staff Customer Service yang ramah dan komunikatif untuk memberikan informasi produk, menangani keluhan, serta mengikuti perkembangan membership. Posisi ini menuntut kemampuan menjaga hubungan dengan member dan upaya mencapai target penjualan bulanan untuk perpanjangan membership.

Penempatan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan; pengalaman di industri gym akan menjadi nilai tambah. Kandidat diutamakan yang mampu bekerja di bawah tekanan dan siap berkomitmen penuh.

Qualifications

• Mempunyai kemampuan komunikasi yang baik.
• Berpengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun.
• Mengerti cara mencapai target sales bulanan.

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB.
• Menangani dan menyelesaikan keluhan maupun pertanyaan dari member.
• Melakukan follow up kepada member yang sudah bergabung.
• Mencapai target sales bulanan untuk renewal membership.

Skills

Komunikasi baik

Target sales bulanan

Bekerja di bawah tekanan

Education

Pendidikan SMA/SMK

Job description

FIT HUB membutuhkan staff Customer Service yang ramah dan komunikatif untuk memberikan informasi produk, menangani keluhan, serta mengikuti perkembangan membership. Posisi ini menuntut kemampuan menjaga hubungan dengan member dan upaya mencapai target penjualan bulanan untuk perpanjangan membership.

Penempatan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan; pengalaman di industri gym akan menjadi nilai tambah. Kandidat diutamakan yang mampu bekerja di bawah tekanan dan siap berkomitmen penuh.