Member Care & Renewal Specialist

Fit Hub; Kota Medan ᯔᯩᯑᯉ᯲; On-site; IDR 33,480,000 - 58,032,000; Full time

Job summary

FIT HUB Medan mencari Customer Service yang ramah untuk menjawab pertanyaan pelanggan, memberikan informasi produk, dan membantu penyelesaian keluhan. Posisi ini menuntut komunikasi baik, ketahanan terhadap tekanan, serta kemampuan mencapai target bulanan terutama untuk renewal membership.

Penempatan di cabang FIT HUB yang ditentukan serta kemampuan kerja dalam tim sangat dihargai. Pengalaman di industri gym diutamakan dan kandidat yang bekerja efektif dalam lingkungan cepat akan diprioritaskan.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK.
• Memiliki pengalaman CS minimal 1 tahun.
• Kemampuan komunikasi yang baik.
• Bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan.
• Pengalaman bekerja di industri gym akan diutamakan.
• Dapat bekerja di bawah tekanan & memiliki tanggung jawab tinggi.

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB.
• Menangani dan menyelesaikan keluhan ataupun pertanyaan dari member.
• Melakukan follow up kepada member yang akan & sudah bergabung.
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal (perpanjangan) membership.

Skills

Komunikasi baik

Target oriented

Bekerja di bawah tekanan

Education

Pendidikan SMA/SMK

Job description

FIT HUB Medan mencari Customer Service yang ramah untuk menjawab pertanyaan pelanggan, memberikan informasi produk, dan membantu penyelesaian keluhan. Posisi ini menuntut komunikasi baik, ketahanan terhadap tekanan, serta kemampuan mencapai target bulanan terutama untuk renewal membership.

Penempatan di cabang FIT HUB yang ditentukan serta kemampuan kerja dalam tim sangat dihargai. Pengalaman di industri gym diutamakan dan kandidat yang bekerja efektif dalam lingkungan cepat akan diprioritaskan.