Member Care & Renewal Specialist

Fit Hub; Jakarta Barat; On-site; IDR 39,060,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

FIT HUB di Jakarta Barat mencari Customer Service untuk menjadi ujung tombak layanan pelanggan. Anda akan memberikan informasi produk dan layanan, serta menangani keluhan dan pertanyaan dari member.

Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan bekerja di bawah tekanan. Anda juga akan melakukan follow up pada member yang akan atau sudah bergabung dan berkontribusi pada pencapaian target sales bulanan untuk renewal membership.

Qualifications

• Pendidikan SMA/SMK sebagai syarat.
• Pengalaman CS minimal 1 tahun.
• Kemampuan komunikasi yang baik.
• Pengalaman dalam pencapaian target sales bulanan diutamakan.
• Bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan.
• Pengalaman di industri gym akan lebih disukai.
• Dapat bekerja di bawah tekanan dan bertanggung jawab.

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB.
• Menangani dan menyelesaikan keluhan maupun pertanyaan dari member.
• Melakukan follow up kepada member yang akan & sudah bergabung.
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal membership.

Skills

Komunikasi Baik

Target Sales

Bekerja di Tekanan

Education

Pendidikan SMA/SMK

Job description

FIT HUB di Jakarta Barat mencari Customer Service untuk menjadi ujung tombak layanan pelanggan. Anda akan memberikan informasi produk dan layanan, serta menangani keluhan dan pertanyaan dari member.

Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan bekerja di bawah tekanan. Anda juga akan melakukan follow up pada member yang akan atau sudah bergabung dan berkontribusi pada pencapaian target sales bulanan untuk renewal membership.