Kepala Tim Penagihan Lapangan – Coaching & Target

Cermaticom; Manado; On-site; IDR 96,000,000 - 180,000,000; Full time

Job summary

Cermaticom mencari kandidat untuk posisi supervisor Field Collector di Manado. Tanggung jawab utama meliputi mengelola kinerja collection dan recovery, memberikan coaching kepada Field Collector, serta membagi wilayah penanganan untuk mencapai target.

Posisi ini menuntut pengalaman minimal 3 tahun di perbankan/leasing/mfinance, memiliki SIM C, serta kemampuan negosiasi dan komunikasi yang baik. Menerima potensi kandidat yang siap lapangan dan bekerja dalam tim.

Qualifications

• Minimal 3 tahun pengalaman di bank/leasing atau multifinance; pengalaman di fintech merupakan nilai tambah.
• Minimal pendidikan D3.
• Diutamakan pengalaman sebagai supervisor/koordinator Field Collector.
• Memiliki kendaraan bermotor dan SIM C (SIM A lebih disukai).
• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik serta leadership yang kuat; mampu bekerja dengan target.
• Mampu bekerja keras dan bekerjasama dalam tim; menyukai pekerjaan lapangan.
• Memiliki kompetensi di bidang field collection untuk pinjaman tanpa jaminan.
• Menguasai Microsoft Office.

Responsibilities

• Mengelola dan memonitor kinerja Collection serta Recovery untuk pencapaian target.
• Memberikan laporan, informasi, dan feedback terhadap atasan mengenai pencapaian target.
• Menjadi koordinator bagi Field Collector dan memberikan coaching.
• Menangani penagihan terhadap customer kasus khusus.
• Membagi wilayah penanganan untuk masing-masing collector.
• Melaporkan kunjungan dan jumlah kunjungan Field Collector.
• Monitoring hasil kunjungan dan persentase target cabang.

Skills

Leadership

Komunikasi

Negosiasi

Microsoft Office

Teamwork

Penagihan Lapangan

Penilaian Konsumen

Pencapaian Target

Education

D3

Tools

Microsoft Office

Job description

Cermaticom mencari kandidat untuk posisi supervisor Field Collector di Manado. Tanggung jawab utama meliputi mengelola kinerja collection dan recovery, memberikan coaching kepada Field Collector, serta membagi wilayah penanganan untuk mencapai target.

Posisi ini menuntut pengalaman minimal 3 tahun di perbankan/leasing/mfinance, memiliki SIM C, serta kemampuan negosiasi dan komunikasi yang baik. Menerima potensi kandidat yang siap lapangan dan bekerja dalam tim.