Field Collection Team Lead: Coaching & Targets

Cermati.com; Jawa Barat; On-site; IDR 89,280,000 - 156,240,000; Full time

Job summary

Cermati.com di Indonesia mencari Supervisor Field Collector untuk memimpin tim penagihan di lapangan dan meningkatkan kinerja kolektor dalam mencapai target perusahaan. Posisi ini menuntut pengalaman minimal 3 tahun di bank/leasing atau multifinance, dengan kemampuan komunikasi, negosiasi, dan kepemimpinan yang kuat.

Kandidat akan membina hubungan dengan tim, melakukan monitoring kunjungan, dan memastikan penagihan pinjaman tanpa jaminan berjalan efektif.

Qualifications

• Minimal pengalaman 3 tahun di bank / leasing dan/atau multifinance (pengalaman fintech akan menjadi nilai tambah).
• Minimal pendidikan D3.
• Lebih diutamakan bagi supervisor/koordinator Field Collector.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik serta memiliki leadership yang kuat, jujur, loyal, serta mampu bekerja dengan target.
• Mampu bekerja keras dan dapat bekerja sama dalam tim.
• Memiliki kompetensi Field Collection (penagihan lapangan) untuk pinjaman tanpa jaminan.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office.

Responsibilities

• Mengelola dan memonitoring kinerja Collection dan Recovery untuk memastikan pencapaian target yang telah ditentukan.
• Memberikan laporan, informasi dan feedback terhadap atasan terhadap pencapaian target Deliquency, Moving AR secara harian, mingguan dan bulanan.
• Membantu kolektor dalam melakukan upaya penagihan terhadap customer yang bersifat kasus.
• Mensupervisi tim serta memberikan coaching bagi Field Collector.
• Memberikan penanganan terhadap Field Collector yang performanya menurun.
• Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik serta memiliki leadership yang baik.

Skills

Leadership

Communication

Negotiation

Teamwork

Education

D3

Tools

Microsoft Office

Job description

Cermati.com di Indonesia mencari Supervisor Field Collector untuk memimpin tim penagihan di lapangan dan meningkatkan kinerja kolektor dalam mencapai target perusahaan. Posisi ini menuntut pengalaman minimal 3 tahun di bank/leasing atau multifinance, dengan kemampuan komunikasi, negosiasi, dan kepemimpinan yang kuat.

Kandidat akan membina hubungan dengan tim, melakukan monitoring kunjungan, dan memastikan penagihan pinjaman tanpa jaminan berjalan efektif.