Field Collection Team Lead — Coaching & Target Growth

Cermaticom; Palembang; On-site; IDR 180,000,000 - 240,000,000; Full time

Job summary

Cermaticom di Palembang membutuhkan seorang Supervisor Field Collection untuk mengelola kinerja penagihan dan recovery. Peran ini mencakup coaching tim field, pembagian wilayah, serta penanganan kasus-kasus penagihan di lapangan.

Kandidat diharapkan memiliki pengalaman minimal 3 tahun di sektor keuangan, SIM C, dan kemampuan komunikasi serta negosiasi yang baik. Pekerjaan ini bersifat lapangan dengan target yang jelas.

Qualifications

• Minimal pengalaman 3 tahun di bank/leasing dan/atau multifinance; pengalaman di fintech jadi nilai tambah.
• Minimal pendidikan Diploma 3 (D3).
• Diutamakan yang memiliki pengalaman sebagai supervisor/koordinator Field Collector.
• Memiliki kendaraan bermotor dan SIM C (SIM A lebih disukai).
• Mampu berkomunikasi dengan baik, negosiasi, leadership, jujur dan loyal.
• Mampu bekerja dengan target dan tim; lapangan pekerjaan.
• Menguasai Microsoft Office.

Responsibilities

• Mengelola dan memantau kinerja Collection dan Recovery untuk pencapaian target.
• Membuat laporan harian, mingguan, bulanan untuk atasan terkait Deliquency dan Moving AR.
• Menjadi koordinator bagi Field Collector dan memberikan coaching.
• Menangani Field Collector yang performanya menurun.
• Membagi wilayah penanganan untuk setiap collector.
• Melakukan review rencana kunjungan dan persetujuannya.
• Melaporkan pencapaian target cabang kepada atasan.

Skills

Negosiasi

Leadership

Komunikasi

Koordinasi

Penagihan Lapangan

Microsoft Office

Education

D3

Tools

Microsoft Office

Job description

Cermaticom di Palembang membutuhkan seorang Supervisor Field Collection untuk mengelola kinerja penagihan dan recovery. Peran ini mencakup coaching tim field, pembagian wilayah, serta penanganan kasus-kasus penagihan di lapangan.

Kandidat diharapkan memiliki pengalaman minimal 3 tahun di sektor keuangan, SIM C, dan kemampuan komunikasi serta negosiasi yang baik. Pekerjaan ini bersifat lapangan dengan target yang jelas.