Senior Field Collections Leader - Coaching & Targets

Cermati; Ternate; On-site; IDR 78,120,000 - 122,760,000; Full time

Job summary

Cermati mencari Supervisor Field Collector untuk mengelola dan memantau kinerja tim collection & recovery di cabang. Anda akan memberikan laporan rutin kepada atasan tentang deliquency, moving AR, serta pencapaian target harian, mingguan, dan bulanan.

Posisi ini menuntut pengalaman minimum 3 tahun di banking/leasing atau multifinance, dengan pengalaman sebagai supervisor/koordinator sangat diutamakan. Keterampilan komunikasi, negosiasi, leadership, dan kemampuan MS Office diperlukan untuk

Qualifications

• Minimal pengalaman 3 tahun di bank/leasing atau multifinance
• Gelar D3
• Lebih diutamakan punya pengalaman sebagai Supervisor/Koordinator Field Collector
• Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik serta leadership
• Mampu bekerja keras, bisa bekerja dalam tim, berorientasi target
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office

Responsibilities

• Mengelola dan memonitoring kinerja Collection dan Recovery untuk memastikan pencapaian target yang telah ditentukan.
• Memberikan laporan, informasi dan feedback terhadap atasan terhadap pencapaian target Deliquency, Moving AR secara harian, mingguan dan bulanan.
• Membantu kolektor dalam melakukan upaya penagihan terhadap customer yang bersifat kasus.
• Mensupervisi tim serta memberikan coaching bagi Field Collector.
• Memberikan penanganan terhadap Field Collector yang performanya menurun.
• Monitoring hasil kunjungan dan jumlah kunjungan Field Collector
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.
• Membagi wilayah penanganan untuk masing-masing collector.
• Memberikan analisa penanganan konsumen dan melaporkannya ke atasan.
• Melakukan review dan memberikan persetujuan terhadap rencana kunjungan.
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target cabang, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.

Skills

Leadership

Komunikasi

Negosiasi

Education

D3

Tools

Microsoft Office

Job description

Cermati mencari Supervisor Field Collector untuk mengelola dan memantau kinerja tim collection & recovery di cabang. Anda akan memberikan laporan rutin kepada atasan tentang deliquency, moving AR, serta pencapaian target harian, mingguan, dan bulanan.

Posisi ini menuntut pengalaman minimum 3 tahun di banking/leasing atau multifinance, dengan pengalaman sebagai supervisor/koordinator sangat diutamakan. Keterampilan komunikasi, negosiasi, leadership, dan kemampuan MS Office diperlukan untuk