FLOOR SUPERVISOR

PT Dua Tiga Kemilau (Matoa Group); Kota Bandung; On-site; IDR 55,800,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

PT Dua Tiga Kemilau (Matoa Group) Bandung mencari Floor Supervisor untuk mengawasi operasional outlet sesuai SOP, memimpin shift harian, dan menjaga kualitas layanan.

Kandidat memiliki minimal D3/S1 Hospitality atau bidang terkait, pengalaman 2 tahun, serta kemampuan leadership, komunikasi, dan problem solving yang baik. Posisi ini menuntut penampilan profesional dan kemampuan bekerja dengan target.

Qualifications

• Memiliki pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) Hospitality, Hotel Management, Business Management, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Floor Supervisor atau posisi serupa di restoran, café, hospitality, atau lifestyle venue.
• Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, dan problem solving yang baik.
• Mampu mengelola tim dan operasional dalam lingkungan kerja yang dinamis.

Responsibilities

• Mengawasi dan memastikan operasional outlet berjalan sesuai SOP dan standar perusahaan.
• Mengatur dan mengawasi jalannya shift operasional harian.
• Melakukan briefing dan evaluasi terhadap tim service.
• Membantu mengontrol persediaan barang operasional dan melakukan daily ordering sesuai kebutuhan outlet.
• Membantu Floor Manager dalam mencapai target operasional dan kepuasan pelanggan.
• Menciptakan pengalaman pelanggan yang positif dan berkesan sesuai karakter brand perusahaan.
• Berpenampilan rapi, profesional, dan memiliki attitude yang baik.
• Berkerja dengan target dan standar operasional yang tinggi.
• Diutamakan memiliki pengalaman di industri F&B, hospitality, atau lifestyle.

Skills

Leadership

Komunikasi

Problem solving

Education

Diploma (D3) atau Sarjana (S1) Hospitality

Bidang terkait (Hotel Management, Business Management)

Job description

Mengawasi dan memastikan operasional outlet berjalan sesuai SOP dan standar perusahaan.

Mengatur dan mengawasi jalannya shift operasional harian.

Melakukan briefing dan evaluasi terhadap tim service.

Membantu mengontrol persediaan barang operasional dan melakukan daily ordering sesuai kebutuhan outlet.

Membantu Floor Manager dalam mencapai target operasional dan kepuasan pelanggan.

Menciptakan pengalaman pelanggan yang positif dan berkesan sesuai karakter brand perusahaan.

Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) Hospitality, Hotel Management, Business Management, atau bidang terkait.

Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Floor Supervisor atau posisi serupa di restoran, café, hospitality, atau lifestyle venue.

Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, dan problem solving yang baik.

Mampu mengelola tim dan operasional dalam lingkungan kerja yang dinamis.

Berpenampilan rapi, profesional, dan memiliki attitude yang baik.

Mampu bekerja dengan target dan standar operasional yang tinggi.

Diutamakan memiliki pengalaman di industri F&B, hospitality, atau lifestyle.