Fish Technical Support Lead

ID74 PT Suri Tani Pemuka

Lampung

On-site

IDR 55,800,000 - 89,280,000

Full time

11 days ago

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Job summary

JAPFA mencari kandidat untuk posisi koordinator dukungan teknis yang akan mengawasi kegiatan dukungan teknis harian dan memastikan penyelesaian masalah pelanggan dengan cepat. Kandidat akan membimbing staf teknis dalam pemecahan masalah dan layanan, serta membantu memelihara prosedur, alat, dan dokumentasi dukungan untuk operasional yang efisien.

Posisi ini menuntut gelar S1 di Perikanan/ bidang terkait, minimal 1 tahun pengalaman (lulusannya dipersilakan melamar), dan kesediaan ditempatkan di

Qualifications

Gelar S1 di Perikanan atau bidang terkait (IPK minimal 3,00).
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang terkait; lulusan baru dipersilakan melamar.
Memiliki pengetahuan mengenai manajemen perikanan.
Bersedia ditempatkan di Palembang.

Responsibilities

Mengkoordinasi dan mengawasi kegiatan dukungan teknis sehari-hari untuk memastikan penyelesaian masalah pelanggan secara cepat.
Mendukung dan membimbing staf dukungan teknis dalam melaksanakan tugas pemecahan masalah dan layanan.
Membantu memelihara prosedur, perangkat, dan dokumentasi dukungan demi kelancaran operasional.
Memantau masalah teknis, mencatat metrik kinerja, dan melaporkan penyimpangan untuk tindakan perbaikan.
Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan kelancaran operasional dan peningkatan layanan secara berkelanjutan.