Fish Technical Support Lead

Japfa; Lampung; On-site; IDR 60,000,000 - 120,000,000; Full time

Job summary

JAPFA mencari kandidat untuk posisi koordinator dukungan teknis di Palembang. Tugas utama meliputi koordinasi aktivitas dukungan teknis harian, membimbing tim, serta menjaga dokumentasi dan prosedur operasional untuk pelayanan pelanggan yang cepat dan efektif.

Persyaratan mencakup gelar S1 Perikanan (IPK ≥ 3,0) dan minimal 1 tahun pengalaman di bidang terkait. Bersedia ditempatkan di Palembang dan berkontribusi pada perbaikan berkelanjutan layanan teknis.

Qualifications

• Gelar S1 di bidang Perikanan atau bidang terkait
• IPK minimal 3,00
• Memiliki pengalaman minimum 1 tahun di bidang terkait (lulusan baru dipersilakan melamar)
• Memiliki pengetahuan tentang manajemen perikanan
• Bersedia ditempatkan di Palembang

Responsibilities

• Mengkoordinasikan dan mengawasi kegiatan dukungan teknis harian untuk memastikan penyelesaian masalah pelanggan secara cepat
• Mendukung dan membimbing staf dukungan teknis dalam pelaksanaan tugas pemecahan masalah dan layanan
• Membantu memelihara prosedur, alat, dan dokumentasi dukungan untuk kelancaran operasional
• Memantau masalah teknis, mencatat metrik kinerja, dan melaporkan penyimpangan untuk tindakan perbaikan
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk menjamin kelancaran operasional dan peningkatan layanan secara berkelanjutan

Job description

JAPFA mencari kandidat untuk posisi koordinator dukungan teknis di Palembang. Tugas utama meliputi koordinasi aktivitas dukungan teknis harian, membimbing tim, serta menjaga dokumentasi dan prosedur operasional untuk pelayanan pelanggan yang cepat dan efektif.

Persyaratan mencakup gelar S1 Perikanan (IPK ≥ 3,0) dan minimal 1 tahun pengalaman di bidang terkait. Bersedia ditempatkan di Palembang dan berkontribusi pada perbaikan berkelanjutan layanan teknis.