Field Collection Team Leader – KPI-Driven Coach

Cermaticom; Jakarta Pusat; On-site; IDR 89,280,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

Cermaticom adalah perusahaan yang sedang mencari kandidat untuk mengelola kinerja Collection dan Recovery serta memberikan dukungan kepada tim Field Collector. Peran ini melibatkan supervisi, coaching, dan penanganan kasus penagihan lapangan dengan fokus pada target yang ditetapkan perusahaan.

Posisi ini menuntut pengalaman di industri keuangan, kemampuan negosiasi yang kuat, serta kemampuan leadership. Kandidat harus bersedia bekerja lapangan, memiliki kendaraan, dan SIM yang sesuai untuk

Qualifications

• Pengalaman minimal 3 tahun di bank/leasing dan/atau multifinance; pengalaman di fintech merupakan nilai tambah.
• Pendidikan minimal Diploma 3 (D3).
• Lebih diutamakan jika memiliki pengalaman sebagai supervisor/koordinator Field Collector.
• Memiliki kendaraan bermotor serta SIM C (SIM A lebih disukai).
• Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik serta leadership yang kuat, jujur, loyal, dan mampu bekerja dengan target.
• Mampu bekerja keras dan bekerja sama dalam tim, serta menyukai pekerjaan lapangan.
• Memiliki kompetensi bidang field collection untuk pinjaman tanpa jaminan.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office.

Responsibilities

• Mengelola dan memantau kinerja Collection dan Recovery agar target tercapai.
• Memberikan laporan, informasi, dan umpan balik kepada atasan mengenai pencapaian target Delinquency, Moving AR secara harian, mingguan, dan bulanan.
• Membantu kolektor dalam upaya penagihan terhadap pelanggan yang bersifat kasus.

Skills

Leadership

Negotiation

Team coordination

Communication

Microsoft Office

Field collection

Education

D3

Job description

Cermaticom adalah perusahaan yang sedang mencari kandidat untuk mengelola kinerja Collection dan Recovery serta memberikan dukungan kepada tim Field Collector. Peran ini melibatkan supervisi, coaching, dan penanganan kasus penagihan lapangan dengan fokus pada target yang ditetapkan perusahaan.

Posisi ini menuntut pengalaman di industri keuangan, kemampuan negosiasi yang kuat, serta kemampuan leadership. Kandidat harus bersedia bekerja lapangan, memiliki kendaraan, dan SIM yang sesuai untuk