Field Collection Team Leader - Bandung

Indodana; Kota Bandung; In loco; IDR 66.960.000 - 111.600.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Indodana di Bandung mencari Supervisor Field Collector untuk mengelola tim penagihan lapangan di wilayah kerja. Anda akan memantau kinerja collection, membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan untuk atasan, serta memberikan coaching kepada Field Collector agar mencapai target.

Posisi ini menuntut pengalaman minimal 3 tahun di bank/leasing, SIM C, dan kemampuan negosiasi yang kuat. Kemampuan mengoperasikan Microsoft Office adalah keharusan.

Competenze

• Minimal pengalaman 3 tahun di bank/leasing dan/atau multifinance; pengalaman fintech tambahan nilai.
• Minimal pendidikan D3.
• Memiliki kendaraan bermotor dan SIM C (SIM A lebih disukai).
• Memiliki leadership yang baik, jujur, loyal, serta mampu bekerja dengan target.
• Mampu bekerja keras dan dapat bekerja sama dalam tim.
• Menyukai pekerjaan lapangan.
• Kompetensi bidang field collection untuk pinjaman tanpa jaminan.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office.

Mansioni

• Mengelola dan memonitoring kinerja Collection dan Recovery untuk pencapaian target.
• Memberikan laporan, informasi dan feedback kepada atasan terkait pencapaian target Deliquency, Moving AR secara harian, mingguan dan bulanan.
• Membantu kolektor dalam melakukan upaya penagihan terhadap customer yang bersifat kasus.
• Membedankan tim serta memberikan coaching bagi Field Collector.
• Memberikan penanganan terhadap Field Collector yang performanya menurun.
• Monitoring hasil kunjungan dan jumlah kunjungan Field Collector.
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.
• Membagi wilayah penanganan untuk masing-masing collector.
• Mengelola dan monitoring pembayaran konsumen.
• Memberikan analisa penanganan konsumen dan melaporkannya ke atasan.
• Melakukan review dan memberikan persetujuan terhadap rencana kunjungan.
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target cabang, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.

Conoscenze

Negosiasi

Leadership

Komunikasi

Berorientasi target

Kerja sama tim

Kerja keras

Formazione

D3

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Company Description

Indodana adalah platform jasa keuangan berbasis teknologi di Indonesia yang menyediakan layanan pembiayaan digital, termasuk fasilitas PayLater (cicilan tanpa kartu kredit) serta pinjaman dana tunai, dan telah berizin serta diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

Job Description

• Mengelola dan memonitoring kinerja Collection dan Recovery untuk memastikan pencapaian target yang telah ditentukan.
• Memberikan laporan, informasi dan feedback terhadap atasan terhadap pencapaian target Deliquency, Moving AR secara harian, mingguan dan bulanan.
• Membantu kolektor dalam melakukan upaya penagihan terhadap customer yang bersifat kasus.
• Mensupervisi tim serta memberikan coaching bagi Field Collector.
• Memberikan penanganan terhadap Field Collector yang performanya menurun.
• Monitoring hasil kunjungan dan jumlah kunjungan Field Collector
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.
• Membagi wilayah penanganan untuk masing-masing collector.
• Mengelola dan monitoring pembayaran konsumen.
• Memberikan analisa penanganan konsumen dan melaporkannya ke atasan.
• Melakukan review dan memberikan persetujuan terhadap rencana kunjungan.
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target cabang, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.

Qualifications

• Minimal pengalaman 3 tahun di bank / leasing dan atau multifinance (mempunyai pengalaman di industri fintech akan menjadi nilai tambah)
• Minimal pendidikan D3
• Lebih diutamakan bagi yang memiliki pengalaman sebagai supervisor/koordinator Field Collector
• Memiliki kendaraan bermotor dan minimal SIM C (SIM A lebih disukai)
• Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosasi yang baik serta memiliki leadership yang baik, jujur, loyal, serta mampu bekerja dengan target
• Mampu bekerja keras dan dapat bekerja sama dalam tim
• Menyukai pekerjaan lapangan
• Mempunyai kompetensi yang baik terutama di bidang field collection (penagihan lapangan) untuk pinjaman tanpa jaminan
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office